前段时间，有市民向市纪委监委反映，同安区西柯街道埭头社区里的一片空地长期杂草丛生、污水汇集，环境十分脏乱，附近居民多次向相关部门反映，但问题始终没有得到解决。这到底是怎么回事呢？随后，市纪委监委和同安区纪委监委介入了调查。

根据居民的反映，记者来到了西柯街道埭头社区埭头里395号附近。这片空地大约有300平方米左右，现场有污水汇集在一栋民宅旁，形成了一个“水塘”，水体已经发黑，并散发出阵阵恶臭。

附近居民：下雨天有塑料什么的，往这边漂来，就沉淀在这。

居民们说，一到下雨天污水和垃圾会蔓延到整片空地，十分脏乱。今年5月13日，他们向相关部门反映过这一问题，5月17日得到了同安区相关部门答复说，西柯街道已通知社区工作人员进行清理，但实际情况是，这里依旧没有清理。于是居民继续反映，5月27日再次得到相关部门答复说，已在清理规划中，会尽快安排清理、疏通。居民们很不解，他们反映了多次，相关部门究竟什么时候能清理？

接到居民反映的问题后，市纪委监委第一时间转给同安区纪委监委核实。西柯街道办事处反馈，之前因为降雨，机械不能进场施工，施工单位在今年6月23日已经进场清理，预计6月26日就能完工。然而，到了7月1日，市纪委监委、同安区纪委监委组织人员再次来到现场时，虽然有工人在施工，却依旧是一番脏乱景象。

究竟是什么原因导致整治工作迟迟未完成？相关部门答复群众的说法又为何前后不一致呢？西柯街道办事处表示，他们刚开始在清理整治过程中，发现杂草下面是一个臭水塘，由于一时无法找到合适的排放口，整治工作暂停。5月25日再次接到相关投诉后，埭头社区现场勘查并制定整改方案，但施工队进场后，又发现工程需拆除附近居民的部分围墙并破开庭院地面，经多次协商居民均表示不同意。

埭头社区工作人员：要彻底解决，就往大水沟里排，这边才能彻底解决这个积水问题，（施工）要往他们院子里面走，他们都不让走。

6月30日，街道和社区相关负责人入户协商仍不成，所以又决定变更整改方案，这件事就一拖再拖。针对相关部门给群众的答复前后不一致等问题，西柯街道办事处表示，他们的确存在工作交接不及时，工作人员处理投诉反馈的方式方法不当，造成群众误解的地方，另外埭头社区在处理相关投诉、与投诉群众沟通等方面也存在不够精细、不够及时的问题。

走访人员指出，虽然整治过程存在客观原因，但相关部门在整治工作中拖延，且工作人员在未了解整治进展的情况下，就做出与实际不符的答复，说明工作不细致不准确。另外，整治工作未见进展，群众再次反映，街道本应及时介入协调，却还是“一转了之”，把责任压给村居一线、把难题抛给社区干部，存在履职作风问题。

针对上述问题，西柯街道办事处表示，已约谈并批评教育相关人员。同时，抓紧组织整改施工。最近，市纪委监委、同安区纪委监委组织人员再次来到现场发现，脏乱现象已得到明显整治。

附近居民：清理好了，大家都觉得很干净，也没有蚊子，现在都很好了。