李锐强:当好企业服务的“总枢纽”

厦视新闻 2022-07-26 20:05:25

2022-07-26 20:05:25

保市场主体就是保社会生产力。湖里区企业服务中心有位新来的副主任,他能说会做,不仅是全市最佳金牌宣讲员,也是企业诉求的“代言人”。他把原本仅服务园区企业的驿站,打造成了服务湖里全区企业的主阵地。今天我们一起去认识——湖里区企业服务中心副主任李锐强。

现场:喂,你好,湖里区企业服务中心,有什么可以帮您呢?

前不久,湖里区企业服务中心开通了24小时企业服务专线,企业在任何时间有任何问题都能通过拨打这个电话进行咨询。辖区“双百人才”企业三维码科技所享受的扶持政策已经到期,他们来电询问:是否还能享受其它人才企业优惠政策。接到企业诉求后,李锐强立刻详细了解具体政策,并登门为企业提供帮助。

三维码(厦门)网络科技有限公司总经办主任 黄小凤:以前可能在对接这一块,我们都是自己在网上查询各种政策,那查找的政策有的时候不一定讲得很仔细,那这次我们看到(专线)之后直接打电话咨询,没有想到政府这么快给予了反应。特别高效便捷,也给企业带来了很大的支持。

件件有落实、事事有回音是李锐强定下的工作标准。除了专线,湖里区企业服务中心还同步开通了每周五由区四套班子面对面接待企业家的“企业接待日”,设立“亲清一家人”企业服务平台等。按照“企业至上、服务发展”的理念,将湖里创新园创新驿站打造成服务全区企业的主阵地。

湖里区企业服务中心副主任 李锐强:现在我们企业服务,更多的我们要从企业的角度去思考,包括我们政策出台的过程中 也会征求企业的意见。我们在企业接待日的第一场,我们准备出台一个服务企业创新发展的若干措施,当时我们就是争取了全区的10多家企业,把他们邀请过来征求他们的意见,根据他们的意见我们去调整政策内容。

对于产业和政策的研究,李锐强算是“半路出家”,他花了大量时间研究湖里区创新驱动发展战略,调研集成电路产业发展现状,参与制定了《湖里区支持企业培育研发创新能力的若干措施》、收集汇编助企纾困政策等。眼下,湖里区即将出台人才住房保障措施,李锐强带领团队通过线上线下“一站式”服务,进一步便利政策兑现流程。

湖里区企业服务中心副主任 李锐强:要用心用情地去服务企业,同时我们要跟企业建立一种亲清的政商关系,这样真正地把企业当成我们的亲人一样,所以在接下来的工作中我们会不断地拓展我们的服务内容,改善我们的服务方式,为我们整个湖里区营商环境的改善尽一份力。

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