主播帮你问:遇到吃“霸王餐”的顾客该怎么办?
市民刘先生经营着一家小餐馆,前不久,一位客人酒足饭饱后,趁人不注意,想要逃单,被刘先生发现拦住后,这位客人仗着喝多强行离开了,当时店里没有监控,刘先生不知道该怎么办才好?于是向我们求助,一起去听听律师的说法。
北京大成(厦门)律师事务所律师 叶妮妮:吃“霸王餐”一般情况下属于行政违法行为,要受到《治安管理处罚法》的处罚,而且客人如果存在长期吃“霸王餐”或者恶意吃“霸王餐”的情况,还可能需要承担刑事责任,所以刘先生可以报警,让公安机关立案侦查。
那如果刘先生再遇到这种情况应该怎么办呢?《民法典》第1177条规定:“合法权益受到侵害,情况紧迫且不能及时获得国家机关保护,不立即采取措施将使其合法权益受到难以弥补的损害的,受害人可以在保护自己合法权益的必要范围内,采取扣留侵权人的财物等合理措施;但是,应当立即请求有关国家机关处理。”所以刘先生再遇到这样的情况,在来不及报警的情况下,吃霸王餐的顾客一直要走,刘先生可以先扣留该名顾客的财物,但不能限制顾客的人身自由。在扣留财物后,刘先生应当立即报警处理,不能以扣留的财物直接冲抵餐费。另外,《民法典》第1177条还规定了“受害人采取的措施不当造成他人损害的,应当承担侵权责任。”所以刘先生应当采取合理的措施,避免造成他人损害导致承担侵权责任。