新闻观察:免门票只是传统景区转型的第一步
各地景区开启“免费模式”:大众旅游消费意愿被激发 景区销量回暖
昨天,我们栏目报道了我市8家收费的国有A级景区面向全国实行免门票开放的新闻,在政策带动下,我市各景区、民宿的客流量明显增多,其实,类似这种景区免费开放的做法,其他地方也在施行。不久前,陕西华山、江西庐山、青海茶卡盐湖等景区宣布,6月向全国游客免门票一个月;青岛自6月1日至年底,新增11家国有景区免门票开放。6月是传统的旅游旺季,为激发人们的出游意愿,促进旅游市场恢复生机,不少景区开启“免费模式”,敞开大门迎接游客到来。景区免门票后迎来了旺盛的客流,但同时也迎来了营收、管理上更大的压力。景区门票免费后应如何拓展其他营收方式?是否会带来其他方面的问题?一起来关注今天的新闻头条。
本月1日至年底,崂山风景区面向游客实行免景区门票政策。据统计,崂山景区免票首日进山预约数为4604人次,是免门票措施实施前一天的6倍多。庐山风景区自6月6日起实行免门票政策后,前三天接待游客5.38万人。6月1日至30日,华山景区面向全国游客实行门票免费开放,携程平台数据显示,6月至今,携程华山门票订单量环比增长278%;张家界国家公园0元票累计销量近4000张,6月至今,票量环比提升667%。
淄博某旅行社负责人 高珊珊:在今年暑假,景区也跟我们旅游行业推出了一些优惠政策,针对我们整个的游客市场,做了一些很多的支持。比如说,我们山东省内台儿庄、青岛,包括我们周边的淄博市的,比如说周村古商城,他们都有了很大力度的门票优惠,甚至是免票,所以这一部分的话,也对我们做线路,包括我们个人出行提供了很多的便利。
自2018年国家发展改革委发布《关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》后,国家和各地多年持续出台推动国有景区门票降价政策,国有景区门票降价已是大势所趋。业内人士认为,上半年法定节假日均已过去,暑期对于景区的重要性不言而喻。免门票等优惠政策不仅可以提升景区吸引力和口碑值,从而帮助景区积极争取暑期市场;还可以促进景区餐饮、周边、地面交通等二次消费,为景区带来营收增长,能够加速“回血”。
当前,很多景区已在探索更多元的盈利点,将重点放在餐饮、娱乐、住宿、购物等要素上,带动景区内和周边配套的消费增长。近两年,夜游、网红IP等特色玩法深受年轻人欢迎,也有不少景区结合当下市场热点,推出新的特色旅游产品,打造新的露营地、度假地。例如宋城演艺公园、大唐不夜城等以各类优质演艺节目吸引观众;故宫以充满创意的文创产品“火”遍全网,文创产品收入早已超过门票收入。
长期的“门票经济”之下,景区可以“躺着”赚钱,因此对大部分景区来说简单的观光游一直是主流旅游形式,然而这早已不能满足游客日益多元化的需求。当前,融合时尚、科技、艺术、体育、文化等多种因素的景区成为游客的新宠,要跟进消费新趋势,景区必须从长远价值链视角出发,从新媒体营销、沉浸式产品设计、个性化服务设计、智能化服务改造等进行全流程价值升级。
【新闻观察:免门票只是传统景区转型的第一步】
景区免门票,这对于暑期准备出游的人来说,肯定是好消息,但是也有人担心,疫情影响,现在很多景区的日子本来就不好过,免门票之后,服务质量会不会受到影响?景区没有了门票收入,靠什么维持呢?
首先这次免门票,的确是真金白银,比如福建鼓浪屿、武夷山,张家界、庐山 华山等等。这对促进暑期消费,肯定是有很大的促进作用。
门票价格高一直为人诟病,因此这些年也有不少呼吁,国家发改委也出台相关政策,西湖等景区也成为范本。但是各个景区的情况不一样,西湖、鼓浪屿,会有相关的消费弥补,像九寨沟、华山这些景区,没有门票就比较困难。
传统的景区应该摒弃“门票依赖”,这是肯定的,以后免门票可能会成为常态。比如厦门的园林植物园,免门票之后,只有游览车收费,如何维持。如何提升游客的获得感?用光影打造植物园的夜游项目,打造专门的伴手礼,提升游客游览的获得感,才能真正转型成功。