优化营商环境提速提效:办水电气网业务 一个窗口就搞定
为进一步优化营商环境,眼下,“水电气网”联办专窗在我市行政服务中心和多个办水、办电营业厅正式投用。用户只需要到一个窗口,就可以同时办理水、电、气、网等多项业务,既省时又省力。
这天上午,黄先生来到厦门市政水务岛内营业大厅办理开办店铺的用水申请。以往办理用电还需要再跑一趟电力营业厅,这一次,黄先生在窗口就一并解决了。
市民 黄先生:过来的时候,发现这边用水跟用电可以一起申请,而且速度非常快。以前要跑两个地方,现在只要来这边就可以了,还是挺方便的。
厦门市政水务集团窗口工作人员 陈艺坤:以前我们窗口只是单一的办理用水业务,但是通过“水电气网”联办业务开通之后,经过培训,我们现在可以帮助用户办理水、电、气、网络的报装与过户等常用业务,这大大地方便了居民。
据了解,这是厦门市政水务集团的首个“水电气网”联办营业厅,从5月16日正式开始为用户提供“1+N”的业务联办服务。通过“水电气网”联办营业厅,客户可以根据自身的实际需求,自行组合需办理的新装、过户联办业务事项。同时,“水电气网”联办营业厅还可以提供“水电气网”线上票据下载、信息查询等已开通的服务。
接下来,厦门市政水务集团还将深化与相关公用事业单位的协作,在全市范围内的供水营业厅推行“水电气网”专窗服务,进一步方便市民办理业务。