文明创建要从居民最关心处着手。海沧区翁厝社区积极探索小区文明治理新路子，从解决居民们关心的电动自行车停放、文明养犬等问题入手，不断提升小区治理精细化水平，把文明创建工作实实在在延伸到基层“神经末梢”。

　　在海沧区翁厝社区的万科城小区门口，社区志愿者正在引导居民们有序停放电动自行车。社区工作人员介绍，电动自行车进小区关系居民的安全问题，为了禁止居民将电动自行车开进小区，社区与小区党支部、物业、居民代表等多方共同探讨，在小区外围腾出部分机动车停车位，划线增设电动自行车停车位。为了让居民安全、方便地充电，社区还联合多方设置了5个停车棚，并安装充电桩，“疏堵结合”有效解决了电动自行车进小区问题。

　　海沧万科城小区物业工作人员 李长存：刚开始因为很多人都会不理解，社区跟物业联合，进行入户宣传，慢慢地引导大家把电动车停在小区外面，规划指定的停车位，现在就是（居民）都很自觉。

　　万科城小区共有56栋居民楼，是海沧区最大的小区之一，此前不文明的高空抛物行为时有发生，社区及时与小区物业、居民代表等共商共谋，并组织业主进行表决，在取得大多数业主的同意后，在小区内大部分楼栋装上了摄像头，监督高空抛物行为。此外，小区还在步道沿线配备了近20个宠物粪便收纳箱，方便养犬居民遛犬时随时投放。

　　海沧区新阳街道翁厝社区党总支书记 居委会主任 庄荣智：我们也成立一支文明养犬的监督队伍，由我们小区这些热心的志愿者（组成），比如说遛狗不拉绳子、不牵绳子，随处让宠物狗大便，他们就是进行劝导。创建文明典范城市，我们百姓大家都积极参与，创建为民，创建利民。

　　海沧区新阳街道翁厝社区志愿者 李波：现在小区环境会越来越好，大家邻里关系非常和谐，远亲不如近邻，见面聊聊天，打打招呼，环境越来越好。