近年来，厦门地区的搬家行业也在加速发展，除了深耕本地多年的传统搬家企业外，一些平台化货运搬家企业也成为消费者的选择对象。在搬家过程中，这些企业提供的服务能否让消费者满意呢？消费者在选择搬家机构时，又该注意哪些问题？一起来看记者的调查。

　　市民：好邦伲(服务）还行，就是不要把我们这个东西损坏了。第二个它可能要更有效率一些，比如说它预计多久能完成，我们时间节点能够卡得上，不要出现夸张的情况。

　　记者在走访中发现，除了传统搬家企业外，随着移动互联网的发展和智能手机的普及，以货拉拉为代表的平台化货运搬家企业很受年轻人的青睐。

　　市民：之前都是货拉拉，因为相对它的价格还是会有优势，然后其实服务下来也还行。

　　市民：从岛外搬到岛内，没什么问题都很正常的很顺利。当时也没想到就手机里面，因为本来就有，所以就直接用了。

　　市民：很便捷，（满足）我们的这种生活上需求，是一个很好的平台。

　　虽然下单方便，但是传统搬家服务涉及的如货物损坏遗失、价格收费争议等问题，平台企业也依旧存在。

　　市民：当时是搬东西的时候把门给撞坏了，当时我也没注意，走完了之后房东给我拍个照片，确实损坏，我只能自己承担。

　　对于都市化程度较高的厦门来说，搬家服务一直都是需求旺盛的家政消费品种，20多年的发展历史也让厦门涌现出几家规模较大的搬家企业，如小羽佳、孔雀河、好邦伲等等，而随着“互联网+”、数字经济的发展，平台化货运搬家企业也随之入驻，给消费者带来了更多选择，那么，消费者在选择搬家机构时会依据什么标准呢？

　　市民：服务好的，我觉得这种东西就细节，打比方我这个东西是很贵重，肯定搬大家都是力气活，但是在这个过程当中肯定就体现了工作人员他的一个素质，还有他的一个细节问题。

　　市民：更用心一点，可能要做一个差异化的这种品牌服务。有些人对于自己的搬家需求更高，比如说我们家一些家具可能是比较脆弱或者说比较珍贵，针对这波人群，我们应该给到他一些定制化的服务。