网购商品“7天无理由退货”，相信有过网购经历的市民都不会陌生。但家住同安的陈先生，网购商品7天内想要退货却遭到了商家的拒绝，他该如何维权呢？

陈先生前段时间在某电脑品牌天猫商城专卖店，花2784元购买了1台电脑。收到电脑后，陈先生使用过程中，感觉自己看着电脑屏幕，眼睛会非常难受，不想要这款电脑了，于是他就立刻联系商家的客服人员，申请七天无理由退货。

湖里区法院殿前法庭法官 唐雪阳：被告（客服人员）在聊天过程中是同意退款退货，但是当原告将电脑寄回被告处，被告以电脑屏幕有刮花为由拒绝退货。

双方协商不成，陈先生于是就向法院起诉，要求该商家履行退货义务，并退还货款2784元。审理中，陈先生将所购电脑带到法庭，当场查验，并没有发现商家所称的刮花情形。商家质疑该电脑是陈先生另外购买的同款电脑，但不能提供相应的反驳证据。

湖里区法院殿前法庭法官 唐雪阳：根据消费者权益保护法第25条的规定，消费者通过网络、电视、电话、邮购的方式，购买商品的可以在7天内无理由退货，本院最后依据法律判决被告退还货款（原告退还商品）。

法官提醒，“7天无理由退货”是法律赋予网购消费者的权利。消费者在收到网购商品后应当及时查验包装是否完好，对数量和质量进行检查。如需退货，应当保留完整的外包装、配件、吊牌等，在收货后七日内向网店经营者提出，并留存相应证据。