反复的疫情让不少市民出现了焦虑、恐慌的心理，遇到心理困扰怎么办？该如何化解？本轮疫情发生以来，市妇联联合厦门市心理咨询师协会，开通了24小时心理援助热线，为市民提供免费的心理疏导及心理干预服务。心理专家建议，疫情期间，要重点给予隔离人员、一线防疫人员和家长、学生更多的心理关怀。

24小时心理热线构筑心理“防线”

市心理咨询师协会的工作人员告诉记者，在他们接到的心理咨询电话中，和疫情直接相关的电话占到约16%，大部分来自正在接受隔离医学观察的居民。他们当中有的因为疫情引发了旧时的心理创伤，有的因为疫情对工作和生活的影响感到郁闷、孤立无援。心理咨询师表示，面对咨询者紧迫的心理求助，最重要的是让他们感受到陪伴的力量。

厦门市心理咨询师协会心理咨询师 张虹霞：反复地问他怎么样做让他自己舒服一点，我们可以帮你做些什么，我能感受到你开始慢慢放松下来让他们觉得我们的陪伴是有力度，有温度的。

给予一线防疫人员多方心理支持

反复的疫情给防疫工作带了不少挑战，奋战在一线的防疫人员除了身体上的疲惫，心理上的压力也急需疏导。

厦门市仙岳医院心理科主治医师 张晨昀：我们看到他们像英雄一样站在前方，但其实他们的背后也有很多各自的困扰心里还有很多的担忧，很多的挂念。

张晨昀建议，一方面社会各界应当给一线防疫人员更多的支持，帮助协调解决他们的实际困难，疏解他们的压力。另一方面，防疫人员也应当在心理上照顾自己，可以通过正念冥想和适量运动，让自己放松下来。

保持适度空间 缓解上网课期间家庭矛盾

居家上网课期间，孩子和家长的相处时间变长，往往容易引发亲子矛盾。针对这一问题，心理专家建议，家长和孩子要给彼此留些空间，特别是对青春期的孩子来说，持续加压或过度关注反而会适得其反。

厦门市仙岳医院心理科主治医师 张晨昀：父母在家里也需要专注一下自己的事情，不要把所有的注意力都放在孩子身上，把自己调节好之后，这种情绪它本身就会带给孩子一个好的影响。