行程码崩了怎么办?还有两种方式可查
你的行程码能正常打开吗?
#行程码崩了#
这个话题冲上热搜。
不少网友晒图,
称自己的行程码“崩了”。
不少网友的行程码页面显示
“当前网络不稳定”
“可直接发送短信CXMYD到所属运营商进行查询”。
根据页面提示,
记者发送短信查询,
但是等了好几分钟都没有反应。
但另一位同事收到了反馈:
记者联系了中国移动10086热线,
工作人员表示,
今天早上有不少用户都遇到了相同问题。
行程码为啥崩了?
“我们查询了一下,发现是信通院出现了问题,不仅是移动,电信和联通也出现了同样的问题。”
中国移动10086热线的工作人员表示,目前客服人员都建议发CXMYD到手机运营商。
“因为短时间内大量客户的操作,可能导致系统崩溃,所以希望大家耐心多等待一会儿。”
还有什么能证明行程?
证明行程的2种方法:
使用国务院客户端防疫行程卡,扫码即可查看;
若使用行程卡服务时,遇到网络错误等服务不稳定情况,可发送CXMYD 给所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)查询行程。
另外,有网友支招说,用“通信行程卡”APP可以正常查询。
记者试着下载后,果然成功了,大家也可以试试这种方法。