直播电商爆发式增长，也让行业内部的分工更加专业化，记者走访我市的相关产业基地发现，从事直播电商业务的人员分工细致，台前的主播，幕后的数据运营、供应链服务、人才培养等共同撑起了互联网营销这个方兴未艾的产业链，不断助推我市数字经济的发展。

直播电商向精细化运营与供应链渗透发展

星途时代坐落于海西MCN产业基地，主要为安踏、才子男装等多个鞋服品牌提供直播代运营。直播间内，主播正在介绍产品，一旁的场控负责氛围营造和数据反馈，摄像机背后的中控负责后台的上链接和价格调整。工作人员介绍，对于品牌代运营直播这项业务，他们已经形成了一套成熟的运营模式。一个电商主播的背后，摄像、选品、品控、商务、客服、仓储等岗位缺一不可，只有不同岗位的分工协作才能形成一个专业的互联网营销团队。

厦门市星途时代文化传媒有限公司项目负责人 郑小梅：整个的数字经济的发展，MCN的机构它能够有非常足的一个经验，对于说一些刚入局的商家的话，我们是拥有非常丰富的经验和资源对接的这样一个工作和服务，对于这些新手小白刚毕业的大学生来说，因为我们已经有成熟的框架和体系，也会有一些熟练的培训的体系，能够非常有效地让他们快速进入到这个行业，并且去进行孵化。

同样位于产业基地的厦门浩瀚云核科技有限公司，目前是抖音花卉绿植行业的头部卖家。负责人介绍，他们之所以能够做到行业靠前，除了产品本身优质、具有高性价比，还得益于他们能够通过精细化的运营获得流量分发。像是通过抽奖吸引用户留存，复制“连锁店”的模式设置连锁直播间这样的方式，是他们摸索出的较为可行的方法。

厦门浩瀚云核科技有限公司负责人 张志生：第一是留存时间，二是你对它的关注，第三个是你来互动，第四是愿意为这个东西去买单，就是成交比例，很多人就不知道流量是哪里来，但实际上它是你在同行业里做得比别人更好。

与此同时，他们也从销售端往供应链进行了延伸，从运营自家店铺实现仓配的一体化到为其它直播间和垂直领域的直播达人供货分销，企业把产品渠道抓在了自己的手里，并根据销售额和用户反馈不断对供应链进行调整升级。负责人介绍，目前直播电商行业，出现了往供应链延伸发展的趋势，各个直播团队都朝着专业化分工转型。

厦门浩瀚云核科技有限公司负责人 张志生：像我们直播的这生态里面大部分有两个大版块，第一个就管货的，称之为供应链，供应链一般分为生产、打包、发货，还有一个小店管理，小店其实相当于一个仓库的管理，销售的一般包括运营，我们称之为操盘手。

培养互联网营销人才 助力我市数字经济发展

在海西MCN产业基地，有80%的企业都经营着直播电商业务，其它的入驻公司包括物流、影视、人力资源等企业也为直播电商提供了相应的配套资源，产业集聚效应正在发力。业内人士表示，直播电商新经济高速增长，已经成为数字经济的重要引擎，作为滨海旅游城市，厦门本身就自带网红流量，吸引全国各地的年轻人聚集于此，透过高质量短视频作品推广美食、美景、好物，为直播电商引流。同时，厦门周边的泉州、漳州等城市也聚集着纺织服装、鞋帽、食品、日用品、工艺品等大量的实体产业，非常适合运用直播电商。未来厦门在进一步完善直播电商产业链的同时，更应注重人才的培养，让更多的优秀人才，为产业赋能，助力城市发展。

海西MCN产业基地总经理 蔡卓峰：比如说主播的培训、运营的培训、投流的培训以及整个操盘手的培训，其实我们是希望培训出来的这些人员和团队他是能实操的，他是能真正地帮助自己带货或者帮助企业带货。