肖某是海沧某餐饮店老板，某日，消费者刘某在肖某餐饮店里就餐，消费了189.5元，刘某是微信支付的，后他发现支付记录被扣取了190元。虽然只是多收了5毛钱，但刘某认为微信支付非现金，根本不存在找零的问题，于是要求退还多收的5毛钱。

肖某则表示收银系统默认了“四舍五入”，这样的收银方式很正常，有舍有入，认为刘某是故意找茬的，拒绝退还5毛钱。刘某觉得不合理，拨打12315进行投诉举报。

接到刘某反映的情况后，海沧市场监管所执法人员依法对肖某的餐饮店进行检查，发现刘某反映的情况属实。肖某使用的收银系统采用“四舍五入”的收款方式，即少于0.5（不含）元将直接扣除零头，多于0.5元（含）将向上取整，体现在结账单上“优惠信息”下方“抹零”一栏，“抹零”数字为正数则表示扣除零头的金额，“抹零”数字为负数则表示向上取整多收的金额。

该行为违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”之规定，构成在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的违法行为。