厦门启动旅游市场秩序春季专项治理行动:多部门联手 重点整治违法违规行为

特区新闻广场 2022-03-05 21:55:19

2022-03-05 21:55:19

春日里,厦门明媚的好风光也吸引了外地游客的到访。为了维护厦门良好的旅游形象,近日,我市启动了旅游市场秩序春季专项治理行动,市文旅局联合公安、市场监管等部门,重点对扰乱旅游市场秩序的违法违规行为展开整治。

执法人员首先来到了曾厝垵路264号的这家旅行社营业部,执法人员发现这家营业部在店门口、前台等位置,展示的运营机构名称信息,与营业执照上的信息不一致。同时,门店提供的一日游旅游合同也没有按照《旅行社条例》的规定来填写。

市文化市场综合执法支队一大队大队长 苏大鹏:这条路线没有做,没有做,你就删掉。按照《旅行社条例》的规定,出发地要标清楚,行程要列,交通工具要标清楚。  

随后,执法人员又对曾厝垵路沿线的帆船旅游接待门店进行了检查,发现有两家售票点挂出了“接待服务”、“厦门旅游咨询服务窗口”等字样的招牌,容易误导消费者,执法人员现场要求商家拆除了这些招牌。

市文化市场综合执法支队一大队大队长 苏大鹏:《厦门经济特区旅游条例》有明确的规定,零售服务网点,规范的名称要求。涉及到这种“游客中心”“散客中心” 我们都会第一时间给予拆除。容易误导,游客不清楚,它这个是官方机构还是非官方机构。    

而在禾祥西路这家旅行社门店,执法人员发现店内挂着的旅游线路宣传图上,写有“中国第一条海底隧道”、“金砖海岸线”等信息,涉嫌虚假宣传。

市文化市场综合执法支队一大队大队长 苏大鹏:“金砖海岸线” 我们判断它,自己编出来的。对于外地游客不清楚,实际上就是环岛路。有些用语不规范 ,可能涉嫌虚假,夸大宣传。

据了解,本次旅游市场秩序春季专项治理行动将从3月持续到5月,期间将以鼓浪屿、植物园、车站码头等涉旅纠纷高发区为中心,重点对旅行社服务、餐饮购物消费、旅游交通服务中存在的不法经营行为展开集中整治。

厦门市文旅局市场管理处处长 郭道圣:主要表现在一日游市场,还不够规范,随着整个旅游市场的复苏。这次联合公安、市场监管、交通联合进行,把这些问题消灭在萌芽状态。     

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