低温天气，为了让流浪、乞讨人员的生活能暖和些，市救助站的工作人员这几天也忙里忙外，为他们送去春寒中的暖意。

下午3点多，市救助站的工作人员携带泡面、保暖内衣等防寒生活物资，外出巡查。在美仁山通道内的一处座椅上，工作人员发现了一位流浪乞讨人员。

市救助站劝导科科长 王刚：巡查过程中，第一次看到他，语言沟通上比较困难，貌似聋哑人。

起初，这名男子对于工作人员的救助表现得非常排斥，但工作人员使用手语、文字等方式，与他进行了半个多小时的沟通后，他最终同意前往市救助站。工作人员介绍说，并不是每一次救助都这么顺利，多数情况下，这些流浪乞讨人员都不大愿意前往市救助站，

市救助站劝导科科长 王刚：如果有一些认为他自己可以抵御这一次寒流，我们也会援救一些衣服、食品，解决他们的实际需要。

随后，记者来到了市救助站。在受助人员生活区，记者见到了受助人员刘先生。他今年33岁，来自江西抚州，身体有一些残疾。上周六晚上9点多，热心市民发现他睡在地铁口后，拨打了市救助站的值班电话。随后，工作人员赶到现场将他接回了市救助站。

受助人员 刘先生：感觉非常得好，我希望这种暖和的日子能长久，不想再那样子难受。

受助人员 张大伯：（外面）冻，冻得不得了，特别冷，来到这里，就感觉很舒服，（温饱）能解决了。

记者了解到，这些天，我市气温较低，市救助站也增加排班，每天至少三次外出巡查，劝导流浪、乞讨人员走进救助站接受救助。本月以来，市救助站累计劝导救助人员43人次，劝导进站13人。

市救助站副站长 黄种和：每一天从早中晚，进行劝导，近我们在路上发现了流浪乞讨人员，我们应救尽救，应劝尽劝，将他们劝进站。

市救助站工作人员提醒，市民群众如果在街边发现流浪乞讨人员可以向市救助站反映，也可以直接报警，之后将有专业人员为他们提供生活保障、护送返乡等服务。