昨晚（26日）10点多，海沧区新垵东社一栋民宅内的电梯突发故障，导致乘坐电梯的3名群众被困。接到报警后，消防部门立即赶往现场处置。

消防人员了解到，电梯是在下行时发生故障，轿厢停在了3层，当时正在乘坐电梯的2名大人和1名婴儿被困在了里面。

消防人员：能听到我们说话吗？好，我们过来了，来，你们离门远一点。

现场，消防人员向电梯内喊话，确认被困人员状态，并提醒他们远离电梯门，耐心等待救援。随后，消防人员先是使用电梯钥匙，打开了电梯的外围厅门，而后，又顺利拉开了电梯轿厢门。

消防人员：把小孩子给我们的人，好。人没事吧？没事。

确认被困人员安全后，消防人员用身体抵住电梯轿厢门，成功将被困在电梯内的3人救了出来，在不到2分钟的时间内，顺利排除险情。