“双十一”的尾款刚付完，快递陆续就到了。如果说收到东西后还能免费领取礼品，你会不会心动呢？近日，有市民就在免费领福利的过程中栽了跟头，说好的“领奖”，瞬间变成了诈骗。

记者 谢从冰：“双十一”为什么这么受欢迎呢？我想关键就在于 一是东西便宜，二是可以免费领取的福利多，这几天我就在群里看到可以免费领取围巾，这是真的吗？

民警 洪恒亮：这个当然是假的，我们市民群众就是因为收到，这么一条免费领取围巾的信息，最后被骗了1400多元。

市民隋女士在QQ群里看到“双十一”免费领围巾的福利信息，扫码添加了客服人员。客服人员随即发给隋女士一个二维码，要求隋女士扫码操作。隋女士扫码后，手机界面跳出提示，隋女士正在开通“支付宝免密支付”功能。客服人员说，只要开通了这个功能马上就能领取围巾。等隋女士开通功能后，客服人员第三次发来一个二维码，声称扫码后立刻送出围巾。可等隋女士扫码后，却收到支付宝被扣款1436元的提示。

市公安局刑侦支队民警 洪恒亮：先后三次扫描了二维码，第一次她扫描的二维码，是联系上淘宝的店家，第二次扫描二维码，她就是开通了支付宝免密支付功能，最后一次扫描二维码，实际上扫描的二维码是一个支付的二维码。

隋女士向客服人员咨询为什么会被扣1400多元，客服人员又发来一个二维码，要求隋女士继续扫码添加“财务人员”申请退款。隋女士意识到自己被骗，立即报警。

警方提醒，“双十一”期间，不法分子经常会冒充客服人员，以退货退款、送福利、中奖免单等形式诱骗消费者。消费者必须提高警惕，在兑奖前不妨先问问自己，为什么“福利”会砸中我？这个客服人员是真的吗？说好的免费送奖品，为什么还要先扫码付款、付运费呢？冷静甄别后，你或许就能看清这些“糖衣陷阱”背后隐藏的骗术。