医保信息平台切换上线期间，我市暂停各类医保业务办理，那群众就医、购药如何来办理？市医保部门建议，这一期间，广大群众尽量避免就医购药及办理医保业务，确有急需就医购药的，请先垫付，待系统恢复后再凭票据到原就医购药点冲销。

上午，在开元街道社区卫生服务中心，不少市民正在排队就诊、购药，记者了解到，其中有一部分市民是专门来提前复诊和储备药品。工作人员介绍，从昨天开始他们就通过微信、短信、门诊公告等方式，将医保业务暂停的消息告知辖内居民。家庭医生也跟慢性病和特殊用药的患者联系，提醒他们提前来就诊、备足药品。

市民 卢女士：我是来帮我妈妈开药的时间停得比较长可以理解的，跨省（结算）这一次弄完也可以使用，挺好的。

停机期间，开元街道社区卫生服务中心也会安排专门工作人员，为急病患者和急需够药的群众提供帮助。

开元街道社区卫生服务中心全科医生 许尚仁：如果（停机期间）碰到急的情况，还是可以带上医保卡过来，我们这边会给大家挂个自费号，用现金结算，到时候凭发票直接给他冲销。

医保部门建议，停机前，慢性病患者及特殊用药患者请提前到相关定点医药机构就医购药、备足所需药品。停机期间，如非急需请市民待新平台上线后再就医、购药、住院，确有急需，可先行垫付费用，待新平台上线后，持有效收费票据、社会保障卡（市民卡）或医保电子凭证到原就医购药点补办医保结算，时间将持续到12月底。

市医保局副局长 陈秀新：异地就医备案备不了，那么没问题，我们可以补办备案手续，也不会影响待遇现在住院的病人，在停机之前符合标准出院的，医疗机构可以办出院的手续，如果是10月26日还达不到出院标准的，会进行原来的住院信息的冲销，待平台上线以后，重新再办理医保的入院手续。

此外，停机期间，暂停受理医保经办业务，待医保经办信息业务恢复后办理。2020医保年度医疗费用报销期限统一延长至2022年5月31日；生育津贴申领期限顺延。家庭共济功能也暂停使用，原绑定的我市家庭共济关系迁移为福建省家庭共济关系，家庭共济功能和使用方式参照福建省家庭共济账户执行，启用时间另行通知。市民如果对平台上线切换期间办理医保业务有疑问，可拨打0592-12333咨询，或登录厦门市医疗保障局官网及“厦门医疗保障”微信公众号查看相关内容。