近日，厦门市金融监管局、厦门市财政局等多部门印发《强化金融支持受疫情影响市场主体共渡难关若干措施》，推出十条金融纾困措施，支持厦门市疫情防控重点地区企业抗击疫情，帮助实体经济特别是中小微企业渡过难关。措施出台后，厦门市多家银行积极响应。

厦门工行同安支行刚刚接到当地一家进出口生产企业关于外债账户开户的紧急诉求。经了解，该企业近期将有7笔进口信用证，急需使用该笔外债资金陆续对外付汇，但由于疫情，同安多个区域被列为管控区，企业无法到银行现场办理业务。

中国工商银行厦门市分行国际业务部总经理 王丽红：我们当时接到这个情况后，就第一时间在行内把所有的部门、支行都一起建了一个业务专项微信群，讨论怎么建立绿色通道，包括尽可能简化它的申请材料。我们线上指导企业填写外债专户的开立，同步我们业务处理中心全程跟进这笔外债资金的到账情况，确保了资金的顺畅到位。

高时（厦门）石业有限公司财务经理 刁巧玲：帮我们企业解决了很大的难题，保证了我们正常向供应商支付货款，货物能够正常进口。

据了解，疫情发生以来，厦门工行加大了线上业务的力度，并在近日完成厦门首笔"单一窗口"（标准版）进口信用证业务，为客户提供"零接触"服务。

疫情发生后，中国银行厦门市分行也积极行动起来，快速推出业务连续性应急预案，并制定"抗击疫情、服务小微"八条措施，包括对防疫相关的小微企业特事特办，快审快贷，降低门槛等。对于受疫情影响暂时出现经营困难的小微企业，在原有贷款基础上利率水平下浮10%以上。

中国银行厦门市分行普惠金融事业部总经理 庄文晓：我们会批量给企业做无还本续贷。另外一个在信贷额度方面，我们是给予充分的保证跟供给，特别是包括我们台商企业，他们有一些伙伴，特别是在同安工业集中园的这些企业我们都给它一定的支持，差不多增加20%左右的额度支持。

适时推出金融纾困措施的还有厦门银行。受本轮新冠肺炎疫情影响，莆田、厦门等地有部分小微企业和个体工商户停工停产，面临资金压力，厦门银行针对这类企业推出了包括无还本续贷等在内的多项措施，福建省内所有受疫情影响的企业，在今年年底前到期的人民币贷款，均可申请采取接力贷方式续贷，并通过远程视频见证及提供电子化材料的方式，完成申请。台资企业也可享受同等待遇。

厦门银行台商金融部销售经理 李清伟：企业可以跟银行申请就可以无还本续贷，它不需要去筹备一笔本金来还款，直接帮它续贷。

在厦台胞 余先生：我是觉得还挺暖心的，它可以看得到台资（台胞）的这些痛点，也可以很快地做出反应，制定政策，更好地服务台胞。

此外，针对受本轮疫情影响，出现信用卡还款逾期问题的民众，厦门银行还推出了信用卡还款期限延期业务，最长可延期6个月，且不被纳入违约客户名单，不计入征信逾期记录。