疫情防控期间，厦门市开通了多条青少年心理咨询热线，积极帮助未成年人及家长做好心理疏导，缓解孩子的焦虑情绪，提高心理防护能力。

疫情发生后，厦门市各中、小学改为线上授课。由于学生长时间居家生活及学习，导致部分孩子出现心理不适应的情况，难免产生紧张、焦虑等负面情绪。近日，思明区青少年权益中心主动致电封控及管控区域内近200个曾咨询过的亲子家庭，了解他们的居家生活情况，疏导可能出现的消极情绪。社工陈瑜琦表示，面对这些情绪性问题，及时沟通尤为重要。

电话回访：这边是思明区青少年权益中心，最近疫情（期间），小朋友在家状态怎么样？

厦门市思明区青少年权益中心社工 陈瑜琦：线上上课的话，会发现孩子的注意力不集中，我们会让（孩子）在社工的引导下去探索，我为什么会出现注意力不集中的问题，可能是因为我对这个课程不感兴趣，或是因为有另外一个更加吸引我，根据孩子不一样的回答，进行相应的引导，在这个过程中孩子自己会去反思。

为了帮助孩子们快乐充实地度过疫情防控的特殊时期，社工们还开通微信视频号，围绕抗疫、普法、亲子互动等主题，开展一系列线上直播活动，丰富孩子们的居家生活。

厦门市思明区青少年权益中心社工 陈瑜琦：这个灯笼也结合到线下抗疫的情况，让孩子们一起去制作，通过这个简简单单的方式，去增进（亲子）互动的同时，也能够增加疫情宅家的乐趣。除此之外，我们也会在后续联合律所，开展线上普法游园活动，提升他们自我保护能力。

据了解，厦门市目前已组织招募上百名心理危机干预志愿服务工作人员，心理咨询服务实现"多轨运行"，学生和家长除了可以拨打厦门市24小时学生心理援助热线：0592-5258185，还可以在厦门市未成年人心理健康服务网申请心理援助。