9月14日，厦门中小学幼儿园老师在收到“暂缓线下教学，转入线上教学”通知后，当天就接到市教育局的三份指导意见，一份介绍网课怎么上，另一份是督促学校做好居家学习期间学生思想心理工作，还有一份是居家学习心理防护小贴士。

教学和心理健康教育“并驾齐驱”，出乎很多人意料。

厦门市教育局局长郭献文说，我们明白居家学习可能给孩子身心带来的影响，譬如说，线上学习后，在狭小的生活空间随时都可能发生亲子矛盾，还有一些学生和家长因为疫情影响了学业而感到压力重重等等，这也凸显了促进青少年学生心理健康发展的重要性和紧迫性。

从目前看，厦门“停课不停学”的线上教学中，厦门市教育局采取前所未有的措施，连发三道“心理健康令牌”，关注学生居家学习的心理健康。

不仅如此，本轮疫情发生后，有些学生被隔离，教育部门全力做好被隔离学生的关爱帮扶，把关怀、爱的温暖，隔空传递给他们。

第1道令牌

居家学习 先打心理“疫苗”

9月14日，在中小学幼儿园学生开始居家学习准备时，市教育局当天已经下发《关于切实做好居家学习期间学生思想心理工作的通知》。

也就是说，在网课第一天，市教育局也同时吹响校园疫情防控“心理战”的号角。

市教育局德育处说，某种意义上，这是给学生打心理“疫苗”。

这份《通知》预警居家学习对亲子关系、学生身心可能带来的影响，要求学校采取四项措施:

一、学校要有专题教育，即要科普学生居家学习的心理调适、心理健康知识、青春期教育、家庭亲子教育等；

二、学校要开展全覆盖的线上家访，每位学生都要家访到，目的是摸清楚思想心理情况，然后按照“一生一策”的原则，开展跟踪疏导和关爱帮扶；

三、广而告之厦门免费24小时学生心理援助热线服务；

四、如果有特别孩子，学校要与卫健部门、社区建立联动干预机制，随时准备实施心理危机干预。

这可不是“纸上谈兵” ，9月14日，市教育局还向社会发布一份实用的《疫情心理防护小贴士》，分为家长篇和学生篇，介绍居家学习情绪把控、相处之道等秘籍。

第2道令牌

线上家访 一个都不能少

今年中秋节，厦门的班主任是在网上家访中度过的——9月18日，市教育局又下发《关于进一步落实做好疫情期间学生思想心理工作的通知》，最重要的要求是:学校必须在9月22日前完成首轮全员线上家访，可以采用电话、微信、视频等方式。

市教育局认为，特殊情况下，通过线上家访了解学生思想心理状况，可以指导学生制定居家学习计划，也可以帮助学生和家长调节好心态。学生和家长也可以感受到学校的专业和敬业，增加居家学习的信心。

华中师范大学厦门海沧附属小学，引导学生进行每天五分钟的冥想练习，帮助学生缓解焦虑、倾听自己、学会和自己相处。

第3道令牌

特别关爱 给被隔离学生

今年，教育部门的心理辅导还延伸到隔离点——有一些孩子因为疫情被隔离，市教育局专门为他们下发了《关于做好被隔离学生关爱帮扶工作的通知》，要求各区各校制定方案，责任到人，做好被隔离学生的关心关爱工作。

郭献文介绍说，我们要求班主任、科任老师、辅导员每天都要与被隔离学生连线通话、保持微信联系，可以开展线上谈心谈话，讲解心理健康知识，引导学生放松心情、调适心理，消除紧张情绪；对线上学习有困难的学生，也由教师“一对一”线上辅导，答疑解惑。

他说，我们最重要的目的还是传递爱和温暖。

【支招】

每日幸福打卡 学会赞赏

海沧锦里小学每天进行每日幸福打卡。

校方认为，居家学习后，一方面，家长与孩子朝夕相处，慢慢地会忽视孩子的进步，放大孩子的不足；另一方面，网课后，学生的学习更要依靠自觉性去完成。如果孩子不自觉，家长与孩子很容易发生冲突。

每日幸福打卡就是为学生和家长，布置小任务——学生的任务:写出一条，自己的优点:家长的任务:写出一条，孩子的优点。

校方提供资料显示，自从每日幸福打卡后，家长懂得用赞赏眼光观察孩子，成功促进了亲子关系成长。

手账规划学习　 学会自律

顾名思义，手账就是用于记事本子。很多孩子的居家学习会因为缺乏目标和无人监管，导致电子产品使用过度、虚度时光。思明区观音山音乐学校的老师们通过举行手账大赛，鼓励学生用手账作品的形式规划居家学习的学习内容和节奏，并给予自己积极暗示，振奋精神，重整学习面貌。

校方说，虽然学生们手账的制作算不上精美，但可以看出一位学生对自己人生航向的把握和坚持。老师们相信，即使是居家学习也不会打乱这些孩子向上的初心。

【小贴士】

有心病，可以这样获得帮助

现在厦门的心理支持做到了“多轨运行”，学生和家长除了可以拨打本校心理教师电话，教育部门、卫健委和妇联都有学生心理援助热线。

一、24小时学生心理援助热线（厦门市为民办实事项目）

热线电话:5258185（谐音:我爱我，帮一帮我）

服务时间:周一至周日，24小时。

二、厦门市未成年人心理健康服务网

网址:http://www.xmsxljk.com/（如需网络心理咨询，请先注册）

咨询时间:周一至周日，24小时。

三、厦门市居家学习心理健康教育资源

网址:https://xm.jichu.chaoxing.com/

四、厦门市仙岳医院心理服务项目

厦门市仙岳医院在疫情期间每周的周一、三（14:30-17:30）开通儿童青少年心理治疗门诊。市民可通过1.拨打96166　 2.微信公众号: 美丽厦门 智慧健康进行预约。

厦门市精神卫生中心 仙岳医院 厦门市心理援助热线0592-5395159提供24小时的心理在线服务。

五、厦门市妇联心理服务项目

1.疫情期间提供24小时心理在线服务 24小时心理援助热线号码:2113363

2.疫情期间开通线上微课堂服务，市民可以关注厦门市妇联微信公众号了解详情。

这场心理战

他们这样打

在本轮疫情中，很多人重新认识了老师，他们可以是“十八线主播”，可以是穿着防护服的“大白”志愿者，他们其实还有一个身份:在看不见的心理战中，他们也是战士。

凌晨两点的疏导通话

双十中学成立了由段长、班主任、心理老师组成的“关爱隔离酒店学生”工作群，对每一位在酒店隔离的学生跟踪、关爱和帮助。

小鹭（化名）被隔离在酒店，某天凌晨一点多，想着孩子离开自己独自一人，小鹭妈妈的心情愈发焦虑，忍不住在群里发表了几条表达无助与崩溃之情的信息。深夜还在忙着汇总各班防疫信息的段长，看到信息后，马上和同事快速开启了对小鹭妈妈的安抚疏导工作。

小鹭妈妈信息发出几分钟之后，她马上接到年段长“深夜电话”，不断的鼓励、疏导与安抚，她平复了焦虑情绪，此时，已是凌晨近三点。

但是，并不是安抚完家长情绪就完事。双十中学立刻组成由德育处、年段长、班主任以及心理教师共同组成的小鹭工作专班，开始了紧锣密鼓的关爱帮扶行动。在多方努力之下，小鹭妈妈面临的难题，一个个迎刃而解。

隔离酒店的心理援助服务

忍痛告别四岁儿子后，同安柑岭小学德育主任兼心理教师蔡赐淋深入一线隔离点，开展至少一个月的心理援助志愿服务。这个隔离点由于学生增多，驻点领班向学校求助。

蔡赐淋到隔离点后，马上动笔写了一封信，安抚隔离人员情绪，为隔离生活支小妙招，告知大家心理援助渠道。

隔离点有几十位学生无法上网，蔡赐淋认为要赶快带领学生们建立规律的生活作息——有规律、有计划的生活可以帮助大家提升自己内在的掌控感。在她和志愿者努力下，酒店专门为大家开通了一个频道，制定课程作息表推送隔离人员。

通过这个专属频道，她带领隔离人员做心理健康操、聆听疫情下心理调整讲座、观看励志心理电影、参与运动体能线上课等；她邀请全体隔离人员将读书、写字、运动、防疫等隔离生活拍成小视频，再将这些小视频整合投放在频道上，让大家看见彼此的隔离生活，传播更多正能量，树立必胜信心。

每天有半个小时“心理课”

金尚中学的网课课程表上，每周一到周五的下午最后一节课，是心理健康教育时间。上课形式由老师定，可以上课，可以推送优秀学习资源，不仅如此，学校两位专职心理老师分别进入各班学生群，学生遇到困难可以打电话或者用QQ求助。

这所中学心理健康教育老师李远认为，特别是这次居家学习，和过去不一样——开学刚一周，学生好不容易开始收心，远离手机，突然又要回到家里，可想而知，有些家庭的亲子冲突可能会激烈，产生一系列问题。

因此，从居家学习第一天，金尚中学就把学校的心理中心咨询电话5591946，面向学生和家长24小时开放。不仅如此，金尚中学附近的金尚小区9月14日开始封控，这条咨询热线也由金尚社区直接推送给被封控居民，成为封控区24小时热线。

目前，这条热线已经处理各种咨询及求助并主动介入辅导等近百个。李远还成功隔空完成两地心理辅导——有位妈妈被封控在小区内，爸爸和孩子在小区外，爸爸看不惯孩子懒散的学习作风，家庭大战一触而发。李远电话联系家长和孩子进行辅导，成功地稳定孩子的情绪，保证安全，也安抚了被隔离妈妈的心情。