关于印发《商超新冠肺炎疫情防控工作导引》的通知

各区商务主管部门、各大型商超：

为进一步落实落细省、市疫情防控的部署，提升疫情防控和应急处置能力，按照国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组《关于印发新型冠状病毒肺炎防控方案(第八版)的通知》以及商务部和省、市疫情防控相关规定的要求，为便于商超掌握防疫工作要点，我处整理编制了《商超新冠肺炎疫情防控工作导引》，现印发你们，请认真遵照执行，并就有关事项通知如下：

一、请各大商超严格履行疫情防控主体责任，认真对照落实，自查薄弱环节，发现问题立即整改。

二、请各区商务主管部门加强疫情防控工作督导，重点指导督促辖区内各商场、超市强化落实各项防控措施，加强与属地配合，针对督导工作发现的问题，立即督促整改，从严从紧从细落实疫情防控各项措施。

特此通知。

厦门市商务局流通处

2021年8月2日

商超疫情防控工作导引

一．常态化疫情防控

（一）商超必须制定应对新冠肺炎疫情防控工作方案、预案。完善疫情防控制度，要有适量口罩、手套、消毒剂、测温仪等防疫物资储备，设置应急区域，有属地医疗卫生力量指导支持。

（二）商超应建立员工（包括劳务派遣工、临时工、小时工等，下同）健康监测制度，每日对员工健康状况进行登记，身体不适时应及时报告并就医。对经营进口冷链食品等高危风险的从业人员要定期进行核酸筛查，实施新冠肺炎疫苗接种，加强重点人群防护。

（三）加强培训和应急演练，保证员工熟悉责任分工、环境卫生、个人防护、异常情况处置、人员疏散等工作要求，做到出现紧急情况时能够有条不紊地处理。

（四）划设进出通道，做好人员分流。在商场、超市入口处，要张贴健康码图识，增加体温测量设备，所有人员健康码和体温检测正常、佩戴口罩方可进入。

（五）加强通风换气促进空气流通，人流密集要增加消毒频次。空调通风系统的卫生质量、运行管理、卫生学评价和清洗消毒应符合WS394《公共场所集中空调通风系统卫生规范》、 WS696《新冠肺炎疫情期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理》、WS/T395《公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范》和 WS/T396《公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范》的 要求。

（六）商场、超市还应符合 WS/T 698《新冠肺炎疫情期间重点场所和单位卫生防护指南》附录 A 的要求。保持公共区域和办公区域环境整洁，及时清理垃圾。 增加电梯、公共卫生间等公用设备设施和门把手等高频 接触物体表面的清洁消毒频次。重点部位要做好消毒记录。

（七）注意个人卫生习惯，打喷嚏时用纸巾遮住口鼻或采用肘 臂遮挡。工作人员应开展疫苗预防接种；做好个人防护，工作时保持工作服整齐干净，佩戴口罩。加强手卫生，保持手部清洁， 或者佩戴手套。

（八）要在入口、出口、收银区、等候区等人员密集区域划定“1米线”，保持间距，防止人员聚集。工作员工与顾客服务交流时宜保持安全距离，顾客选购商品时人员之间要保持安全距离。乘电梯时要全程佩戴口罩。

（九）对于不使用或不会操作智能手机的老年人等群体，应安排专人做好顾客个人信息记录。

（十）加强消毒水、口罩等日常防疫物资和热点商品的市场监测，提前研判增加储备，保障商品供应充足、确保价格平稳。

（十一）严格落实国务院和本市关于防范新冠肺炎疫情通过进口冷链食品输入风险的有关要求，执行防控措施，不销售相关手续不完备的进口冷链食品。将进口冷链食品的检验检疫证明、通关证明、消毒证明、核酸检测报告及追溯码，在销售区进行张贴公示，让顾客放心消费。

（十二）鼓励通过粘贴海报，播放宣传视频，通过微信公众号、微博等定向推送防控知识。鼓励利用场内外电子显示屏、广播等各类宣传资源，及时警示客流集聚和风险防范，加强客流管控，做好分流、引流、限流。

（十三）提倡顾客自助购物、非接触扫码付费，尽量减少排队时间，减少人员接触。

（十四）倡导线上线下结合的方式进行消费，鼓励商场、超市提供网订店送、无接触交易等便利服务，防范疏解购物可能导致的人群聚集。

（十五）加大对本商超适龄接种人群的宣传发动，引导员工主动接种新冠病毒疫苗，营造全社会支持疫苗接种、展现责任担当的良好氛围。

二．应急处置

（一）中风险地区除上述防控措施外，还应采取以下措施：

1.当商场、超市出现新冠肺炎疑似病例、无症状感染者或确诊病例时，应当配合相关部门做好密切接触者的追踪和流行病学调查，立即采取暂停营业、封闭管理、全员核酸检测等处置措施，同时立即关停疑似病例、无症状感染者或确诊病例活动区域对应的空调通风系统，在当地疾病预防控制中心的指导下对场所进行终末消毒，对空调通风系统进行清洗和消毒处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。

2.加强人员健康监测，查验健康码。

3.办公场所应严格控制进入人员数量，安排工作人员隔位、分散就坐，有条件的应采取居家办公、分散办公等措施。

4.采取缩短营业时间、限制人员数量，停止促销等人员聚集活动，启动应急处置措施。

（二）列为高风险地区的商场超市应停止营业或开放。

（记者：徐佳妮）