因为仓库失火，一名女子放在仓库里的4万7千元现金在火灾中受损，变成了半黑半糊的“火烧币”，邮储银行厦门集美区支行的工作人员开辟绿色通道，3小时接力清点兑换，为这名女子挽回了9成损失。

20日上午10点多，一名女子提着一篮用纸张包住的人民币急匆匆地走进银行，焦急地询问工作人员能否兑换火烧过的残币。银行工作人员询问后了解到，这名女子姓吴，是经营食品批发生意的。前几天，吴女士存放货物的仓库不小心失火，放在仓库内4万7千多元现金也受损了，成了一堆半黑半糊的“火烧币”。吴女士希望来银行办理残缺污损人民币兑换手续，挽回一点损失。了解情况后，银行工作人员立即开启绿色通道，放弃午休，接力清点这些“火烧币”。

邮储银行厦门集美区支行营业部营业主管 林妙冬：因为她那些钱是很黏，然后又是湿的，有点油油的，我们要一张一张手工点，一张一张小心翼翼地撕开，因为被烧毁的钱是特别脆的，容易掉残渣，我们接力，我们有三个工作人员，当时如果手头上没事的话，就停下来都帮忙一一张铺开，然后鉴别、清点。

工作人员小心翼翼地把烧焦的纸币逐张摊开后，再严格按照中国人民银行的有关规定，对每张“火烧币”的真伪进行鉴别、清点、复核，并用残损币专用袋进行封装，减少纸币碳化部分的损失。本着应兑尽兑的原则，银行工作人员最终给吴女士兑换了43250元，兑换率达到了92%，最大限度地挽回了吴女士的损失。银行工作人员也提醒市民，在日常生活中保管好现金，手头有较多现金时最好及时存入银行。

邮储银行厦门集美区支行营业部营业主管 林妙冬：广大的市民如果说有大量的现金的话，不要存放在家里，要注意用火用电的安全，以免造成客户不必要的损失。

【链接：残缺污损人民币如何兑换】

人民币是我国的法定货币，根据中国人民银行的相关规定，办理人民币存取款业务的金融机构应当无偿为公众兑换残缺、污损的人民币，并将残损币交存当地中国人民银行。残损币的兑换标准是什么，我们一起来了解下。

残缺、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张碳化、变形、图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。残缺污损人民币兑换分全额兑换、半额兑换、不予兑换三种情况。能辨别面额，票面剩余四分之三以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。能辨别面额，票面剩余二分之一至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。