记者从厦门火车站获悉，受河南省特大暴雨影响，郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况，列车无法通行；途经郑州地区铁路线路的运输秩序均不同程度受到影响。

为保证旅客列车运行安全，铁路部门积极应对，调整部分列车运行计划。

7月21日、22日厦门火车站停运以下列车：

21日厦门北站始发开行的Z126、G2296、D6240、G2046次列车；22日厦门北站始发开行的Z104、G2046次列车。

已购买上述停运列车车票并领取报销凭证的旅客，可于乘车日期起30日内(含当日)持报销凭证和身份证原件到车站窗口办理退票手续。

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天( 含当日)，凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续；通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过12306网站或手机APP直接办理退票，均不收取手续费。

铁路部门将根据雨量情况，采取限速运行、中途站待避、停运等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客出行安全。厦门火车站提醒广大旅客，可通过12306铁路客服平台，及时了解列车运行情况，合理安排行程。

（记者：胡兰兰）