学党史办实事“急难愁盼”率先行——厦门“我为群众办实事”大型蹲点式集中采访活动持续开展。今天我们一起看看，市公安局各部门如何办好群众身边的“小事”，筑牢“大平安”。

在厦门出入境办证大厅，74岁的温淑英在党员民警陪伴下，办理好去澳门的旅游签注。针对老年人不会使用智能设备等问题，出入境办证大厅提供了9项敬老服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。老年人不用预约，无需填纸质材料、拍证件照，只要带好身份证，就可以在“爱心窗口”一站式办好所有业务。

市民 温淑英：这边很方便，也不用爬上楼，在下面办一个手续就可以。

今年以来，市公安局出入境管理局聚焦服务群众、服务台商、服务外籍在厦人才，率先全省在台商协会设立台胞台企服务站，在全国首创回乡证自助填表机等智能化服务措施，原来填写一张表格需要花费20分钟左右的时间，现在缩短到只要2分钟。

厦门台商协会副会长 高青卿：他们到了台商协会，马上就可以办理，可以拿到卡式的台胞证。

厦门市公安局出入境管理支队副支队长 陈玉婷：下一步我们有更多方式，进到社区，为社区百姓提供家门口的出入境服务。

小事情，大民生，市公安局各部门主动作为，把服务带到群众身边。这天，在万象城3号门的广场前，“流动养犬办证服务车”正在等待周边居民前来办理养犬证。以前我市只有一个养犬办证窗口，市民常常要排长队等待办理犬证。为此，我市首创“智慧养犬管理系统”，把养犬免疫植芯办证服务送到群众家门口，市民只需携带犬主本人身份证及爱犬前往，即可免费办理。

市民 李女士：这种服务我们也是非常喜欢的！非常感谢！

思明公安分局副局长 郑旋强：解决群众的疑难问题还有烦心事，这个也是我们公安队伍教育整顿的根本！