走进思明区新增的两个新冠疫苗大型集中接种点（以下简称“接种点”）——钢宇体育馆和大唐中心，记者看到现场忙而不乱，人多却不嘈杂，市民自觉排队，有序接种疫苗。忙碌的人群中，总能看到志愿者身影，他们用一个个暖心的帮助，让市民更加安心、放心，让现场更加文明、有序。

5月以来，随着两个接种点陆续启用，思明区委文明办积极发动辖区品牌志愿服务队伍——晨曦公益服务队和厦门市安溪商会志愿服务队，结合“我为群众办实事”实践活动，组织志愿者“入驻”两个场馆，到疫苗接种一线服务，助力疫苗接种跑出“思明速度”。

维持秩序

引导市民文明有序接种

钢宇体育馆是思明区首个新冠疫苗大型集中接种点，自5月6日启用至今，晨曦公益服务队已在这里奋战了十几天。上周启用的大唐中心大型接种点，则由厦门市安溪商会志愿服务队“进驻”。因日接种量大，每个场馆每天平均需要15人次-20人次志愿者，只要开馆接种，两支队伍便开始“朝八晚六”的志愿服务。

“大家排好队，戴好口罩，先领取知情同意书。”每天早上8点，随着场馆外排起“长龙”，志愿者们便开始忙碌的一天。场馆分为等候区、填单区、登记区等五个区域，为了引导市民文明、有序接种疫苗，每个区域和环节都活跃着志愿者的身影。

“虽然做的是琐碎小事，但我们的服务能让各个环节运行得更顺畅高效，让老百姓更安心、放心。”厦门市安溪商会志愿服务队的施锦城说。

在填单区，志愿者化身“指导员”，为市民耐心解答填表疑问。若遇到有困难的老人家，志愿者还会帮忙填写；在登记区，志愿者变成了“引导员”。晨曦公益服务队队长项李养说，大家习惯就近排在入口处，容易造成拥堵，志愿者要及时引导、分流。如果登记的机器出现故障，他们就要化身“跑腿员”，帮忙联系维修人员。

留观区是晨曦公益服务队发起人王世伟最挂心的地方，他常常像“观察员”来回踱步，扫视观众席。有一次，一名市民因没吃早餐差点晕倒，王世伟赶紧冲上去搀扶，“留观区不能掉以轻心，有异常要立马联系医护人员。”他说。

连续“战斗”

收获一份份感谢和尊重

随着每日一拨又一拨的市民到场接种，志愿者们往往一站就是一上午，一引导就是半天，有时小腿麻了，嗓子也哑了。这几天连续高温，志愿马甲下的T恤湿了又干，干了又湿。中午吃完饭，全天班的志愿者就在椅子上躺一会儿，下午又开始新一轮“战斗”……

每天要协助引导两三千人次、疫苗接种时间长达两三个月、志愿者大多有工作在身……接下这项志愿工作时，两支志愿服务队伍都深知不易，但穿上志愿马甲，志愿服务的热情自然涌出。“能为这么多市民服务，是挑战也是荣幸。市民素质越来越高，常常能听到一声‘谢谢’，获得一份尊重，也很有动力。”项李养说。

大唐中心接种点启用第二天，厦门市安溪商会志愿服务队的张明源特意请假前去支援，“队友们第一天都忙坏了，有的都不敢上厕所，生怕离开一会就误事。”张明源说，他们中还很多人住在同安、集美等地方，早上6点多就要出门。

对王世伟来说，这次的志愿服务更有意义，“去年疫情最艰难时，我们在八市测量体温；今年可以接种疫苗了，志愿者更要来协助服务，把这场战疫打得有始有终。”王世伟说。