针对今年央视“3·15晚会”曝光的汽车流通领域存在的问题，市市场监管局启动了为期3个月的汽车销售、维修服务行业专项整治。记者日前从该局牵头召开的全市汽车行业专项整治行动推进会上获悉，截至目前，全市市场监管系统已通过专项执法检查，立案查处7起汽车流通领域违法违规行为，专项整治工作取得初步成效。

去年汽车消费投诉达2300件

据了解，目前厦门全市登记注册的各类汽车销售4S店、汽车维修店等共有237家。2020年，厦门市12315共受理汽车相关消费投诉共2300件，占总投诉量的3.51%。市市场监管局党组书记、局长许国华在会上表示，此次专项整治重点围绕汽车消费八大类常见问题，主要包括销售、售后、维修、保险、贷款、租赁、检测、改装等八个方面，着重查处不明码标价、维修不透明、虚假广告等违法行为。截至目前，已立案7起。其中，厦门某汽车服务有限公司展厅在售车辆中，有两款汽车分别打出“直降8000元”“限时特价8.5折抢购”的广告，却未标明促销优惠活动时间，现场也没有促销优惠打折及降价基准价的说明，涉嫌价格欺诈；厦门某科技有限公司自贸区分公司等3家企业，涉嫌未进行价格明码公示、销售“三无”汽车配件等违法行为。

引导车商规范经营

据悉，市场监管部门将联合相关职能部门，同时主动对接司法机关，有针对性地开展专项整治行动，对违法性质恶劣的企业将吊销其营业执照，并将其违法行为予以曝光。

同时，市场监管部门也将联合行业协会，对厦门汽车流通领域信誉较好、规范经营的企业予以扶持。今年5月，厦门市汽车流通协会组织会员企业开展了“厦门诚信经营汽车经销商”评估活动，通过评估，梳理规范企业经营行为，督促企业依法合规，诚信经营；畅通渠道，及时化解消费纠纷。活动中，市场监管部门已指导10余家汽车企业建立了投诉点、公示了投诉电话，及时办理相关消费投诉。