自2021年4月19日“掌上办”上线以来，截至5月19日，办理量已达5213件，其中5月7日当天线上办件量高达689件。道路运输证年审和注销作为市交通局行政审批窗口的高频事项，“掌上办”功能的上线大大地减轻了企业和群众负担，赢得企业和群众的广泛好评。

具体如何操作呢？请观看视频↓↓↓

“掌上办”功能上线后，发现不少企业和车主对该功能还存在疑问，通过对电话、窗口咨询的问题进行梳理，现将群众关注度较高的问题解答如下。

1.问：是否能用苹果手机办理，还是仅能适用安卓系统手机？

答：由于系统的兼容性问题，目前仅有安卓系统手机能使用该功能。

2.问：“掌上办”年审注销业务适用范围有哪些？

答：”此次“掌上办”业务适用于我市颁发的车辆道路运输证、巡游出租汽车道路运输证、网络预约出租汽车运输证、租赁汽车证和教学车辆证的年审和注销业务。需要注意的是挂车道路运输证暂时不适用“掌上办”，目前我局正积极与有关部门沟通，抓紧打通数据信息通道。

3.问：“掌上办”业务除“i厦门”APP外，公众号和小程序可以用吗？

答：目前掌上办主要是针对营运车年审及注销业务，这两个业务都需要进行营运车道路运输证IC卡读写卡操作，读写卡操作需要通过手机的NFC功能依托交通部提供的读写卡SDK完成，只有APP可以满足这些条件。

4.问：别人的证是否能用我的手机处理年审注销业务？

答：只要手持IC卡式的道路运输证，就能在任一具有NFC功能的安卓手机上进行业务操作，同时一台手机能连续处理多张IC卡式的道路运输证业务，无需重复登录。

5.问：岛外的道路运输证也可以用手机办理吗？

答：只要是厦门市颁发的道路运输证，不分岛内外，都能实现“掌上办”，真正做到“掌上秒办，全城通办”。

6.问：在手机上操作完年审后，还需要再去窗口确认吗？

答：只要在“i厦门”APP上操作后提示“写卡成功”并弹出评价按钮，完成评价后即完成了年审业务，数据将实时同步到系统，无需到窗口。

（记者：姚婕 通讯员：赖晓花、林水生）