扎实开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，更是检验党员干部初心使命的“试金石”。党史学习教育开展以来，市执法局、市市场监管局通过将学习党史与工作实际相结合，切实把学习成效转化成“为群众办实事”的工作动能。

市执法局：加强执法督察 及时处理城管热点问题

近日，在集美区旺角新天地，一支三人组成的巡查队伍，来到一家门口摆放广告招牌的商家前。与一般城管执法人员不同，他们不是来制止商家的违法违规行为，而是向后端的管理平台报告了所看到的情况，他们是市执法局督察大队的督察人员。很快，正在附近巡查的北站中队执法人员来到现场进行处置，督察人员根据其着装是否规范，是否在规定时间内及时处置等情况，给予考评打分。

市执法局督察大队督察队员 谢世万：先向区里面下达，由区再下达给他们城管局里面的基层中队，基层中队接到指令之后，（岛外）要迅速在45分钟之内到达现场进行处置。

据了解，2017年市执法局正式开展执法督察工作。今年以来，结合党史学习教育的开展，督察范围进一步扩大，已覆盖至全市各个区。督察采取了不打招呼、不定时间、不定路线的方式，根据群众投诉反映较多的区域及城市管理热点问题，开展检查抽查，切实将党史学习教育成效转化成加强队伍建设、服务民生百姓的实际成果。

市执法局督察大队一中队指导员 李再兴：城管督察就是我们城管内部的一种监督机制，能够倒逼我们各个区城管部门严格地按照规范去执法，及时处理群众投诉反映的问题。

市市场监管局：收集百姓意见 推动民生痛点解决

走进湖里区市场监督管理局的办事窗口，一张二维码吸引了群众的注意，这是市场监管部门“我为群众办实事”调查问卷，通过问卷向群众征求对辖区食品药品安全、消费侵权、市场秩序以及办事窗口服务等方面的意见和建议，目前已征集群众意见近300份。

湖里区市场监督管理局四级主任科员 赖君欣：我们也发现百姓们关注的还是食品，药品的安全，还有消费维权这几块（的问题），在接下来的工作当中，我们也会多注重在食品安全，药品安全还有消费维权这一块，加大监管力度，更好地解决百姓们关心的问题。

此外，市市场监督管理局还结合党史学习教育，全力推动政务服务提效增速，推出全程不见面审批，切实解决百姓经商创业的痛点堵点，让企业和群众少跑腿、办成事。

湖里区市场监督管理局四级主任科员 赖君欣：随着改革，我们也扩展到变更，营业执照上面涉及的信息，它也可以通过全程网办，目前我们局承接的事项总共有108个，全部都实现了“一趟不用跑”。