记者从厦门火车站获悉，在4月29日至5月5日，厦门火车站发送旅客81.1万人次，相比2019年同期增长1%。5月1日发送旅客18.79万人次，刷新该站单日旅客发送量最高纪录。

今年“五一”小长假，得益于国内疫情防控形势持续向好，铁路出行热度回升，厦门火车站客流呈现两头高中间低的态势。5月4日起车站返程客流逐渐攀升，5月5日是“五一”假期最后一天，车站迎来返程客流高峰，当日发送旅客12.96万人次，到达旅客14.46万人次。“五一”期间动车组发送旅客数占比达95.5%，乘动车出行成为旅客首选。

为更好服务旅客出行，厦门火车站提前对车票预售情况进行充分预估和分析，根据客流特点及时申报加开列车、重联列车，先后增开前往上海虹桥、长沙南、景德镇北、深圳北、福州、三明北、龙岩等多个方向的列车共86列，最大限度满足旅客外出旅游、走亲访友等多元化出行需求。

假日期间，厦门火车站落实便民利民措施，不断提升服务“软实力”。在客流高峰期开足售取票窗口和进出站通道，加派人员在站台、地道口、通廊等旅客进出主要通道引导乘降，确保旅客有序通行；加大自助售票、取票、退票、制证等设备的维护力度。五一前夕，厦门北站到达旅客免安检换乘地铁通道恢复开通。旅客在到达厦门北站后，可通过“北1”出站口进入免安检通道，直接换乘地铁，方便旅客快速换乘，提升旅客出行体验。

为统筹做好疫情防控和铁路运输安全，厦门火车站进一步强化客运组织，加强调度指挥，确保旅客列车运行安全正点。全面抓好车站卫生消毒、进站测温、列车上水、接待问询等基本服务工作，车站“海峡情·小白鹭”服务台提供相关防疫物品和应急备品箱，添置口罩、酒精、洗手液、创可贴、感冒药等防护物品；同时，为老幼病残孕等特殊重点旅客提供“接力式”帮助，做好贴心的旅途服务。

厦门火车站提示广大旅客朋友，选择5月6日返程的旅客，可在铁路12306网站查询具体列车开行情况，及时购买车票。旅途中请做好个人卫生防护，配合铁路部门落实站车防疫措施，共同维护安全健康旅行环境。

（通讯员：雷瑜娟、万宇 记者：胡兰兰、林军）