作为国内热门旅游目的地，“五一”假期，厦门迎来了众多天南海北的游客。在假期中，一系列集合数据分析、智慧导览、AR互动体验等功能的智慧旅游平台和智慧旅游系统，在我市得到了广泛运用，为市民游客提供了高效便捷的旅游服务。

智慧导览让游客深度感受琴岛魅力

“五一”假期，市民许女士和朋友们使用了一款名为“神奇旅行”的APP，详细规划鼓浪屿游览路线，体验了一把智慧旅游的魅力。许女士说，在这个APP上，不仅可以选择旅游达人推荐的定制游路线，还可以聆听互动语音讲解，深度游览岛上核心景点。

市民 许女士：能够很深度地体验到鼓浪屿的历史文化，另外它有一些AR的玩法，边听边看边体验，整个体验下来其实还蛮新奇的。

据介绍，这款由厦门科技企业开发的智慧旅游产品，自去年10月份上线以来，累计下载量已突破30万人次。产品除了为游客提供一站式智能旅游服务外，还推出了创作者平台，已吸引数十位金牌导游、文史专家入驻。鼓浪屿公共议事会主席林聪明，目前正在这一平台上设计鼓浪屿定制游路线，他希望借助智慧旅游的方式，让游客更好地感受鼓浪屿的魅力。

鼓浪屿公共议事会主席 林聪明：现在人们更需要的是能够有真实体验感受的，深度旅游的东西，所以这种大数据越来越发挥它的实际作用，现在已经具备这种技术条件，为现代人的旅游追求来提供服务。

小签科技厦门有限公司创始人 苏砚：（下一步）去让更多更有意思的创作者入驻进来，去创作出更有意思的当地的玩法包，从而可以更好地促进我们厦门的文旅市场，和激活在文旅市场中的整个的商业生态。

景区预约系统推动景区智慧管理

智慧旅游不仅为游客提供了更好的旅游体验，同时也为文旅部门的决策提供技术支持。疫情发生以来，“无预约，不旅游”成为旅游新常态，市民游客如今前往我市各大景点，通过手机进入厦门景区预约系统，就可以轻松实现预约。同时，通过这一系统，文旅部门还可查看到各大景区每天预约人数和实时入园情况，从而更好地实现流量管控。像“五一”假期前两天，园博苑入园人数突破了17万人次，系统将收集到的景区入园数据及时反馈给文旅部门，掌握到相关数据后，文旅部门迅速联动交警等部门疏导景区客流，保障周边交通出行。

厦门旅游集散服务中心信息服务部经理 叶郑斌：这个数据对于景区来说，它会根据数据做好自己现场的入园人员配比，现场的工作人员安排跟协调，下一步我们在数据的入口，以及跟各个在线平台进行对接更深入一些，让数据更实时更准确。