记者走访厦门曼玲粥店 部分门店卫生堪忧食安有隐患
近日,福州的一家曼玲粥店被媒体曝光,触目惊心后厨乱象,引起了广泛关注。对此,曼玲粥店品牌所属的餐饮公司表示将排查所有加盟门店,整改相关问题。在我市也有不少“曼玲粥店”,这些门店的情况如何呢?我们的记者也进行了走访调查,一起来看。
员工将吃剩的排骨再下锅熬粥卖给消费者、没洗手就徒手抓取食材,拿罐头粥品冒充现熬粥,日前,福州的一家曼玲粥店的后厨乱象被媒体曝光后,引发了广泛关注。随后“曼玲粥”品牌所属的上海艺荣餐饮管理有限公司发出整改声明,表示将排查全国所有曼玲粥门店卫生、食品安全问题,对所有加盟门店进行为期3个月的卫生制度管理培训、食品安全、卫生操作培训。昨天,记者也进行了随机走访了我市的多家曼玲粥店,了解相关情况。在位于凤屿路的曼玲粥店莲坂店记者看到,这家门店没有堂食区域,只经营线上外卖,有4名员工正在门店内加工餐品,门店内的架子上摆放着几盒装有肉末的塑料盒,这些盒子都没有加盖,另一侧的架子上也放着多盒没加盖的食材,而且盒子上还落了苍蝇。
曼玲粥店莲坂店负责人:(食材都没盖,你看!)这是刚刚煮的,都是热的。(苍蝇都在上面飞。)早上要备货,刚备起来的(你看)。
记者注意到,在门店的最里边有一间卫生间,卫生间的门敞开着,门口的地面上还摆放着一桶香菇,门店的整体卫生条件和食品安全问题十分堪忧。随后,记者询问门店负责人是否有品牌方工作人员前来排查整改时,负责人表示已经有工作人员来落实整改过了,而且这些工作人员每个月都会来检查。
曼玲粥店莲坂店负责人:(给你们指出什么问题了吗?)主要说卫生干净一点,食材要保证新鲜,来了几趟,督导他每个月都有来,如果你哪里不过关的话,他会叫你整改,现在这个样子就相当于过关了是吧,如果像现在我们在做的时候,肯定有的食材会拿出来一点,没有我们都会放里面去。
随后,记者又来到了曼玲粥店软件园店,这家门店同样只经营线上外卖。记者看到,这家门店后厨的备品和炊具摆放的十分凌乱,卫生条件也比较差,正在店内加工餐品的3名员工只有一人佩戴了手套。
曼玲粥店软件园店员工:因为我直接接触食物。(你怎么知道制作过程中不会接触到食物呢?)我就洗菜,那些洗洗。(洗菜不是也接触到菜了吗?)
另外,记者看到店内用来煮粥的锅,就直接放在了灶台旁的桌子上,锅内剩余的粥品也没有及时清理干净。餐品制作需要使用的米粥也直接装在一个大盆里,没有加盖。
曼玲粥店软件园店员工:要用多少就打出来,你看这个有盖,这个马上要用的就没盖。
随后,记者又先后走访了曼玲粥店湖里大道店和曾厝垵店,这两家门店的卫生条件相对较好,员工加工餐品操作也较为规范,但门店负责人表示,受到福州曼玲粥店食安事件的影响,如今,他们的生意受到不小的影响,订单量明显下降。
曼玲粥店湖里大道店负责人:(之前一天)两三百单。(现在影响大吗?)差不多少了一半。
曼玲粥店曾厝垵店负责人:平时一天我在200多单左右,现在是很差、非常差影响很大,到目前,这是新来的单子,你们看一下,才做了33单,平时这个时候应该是一百五六十,一百七八十单。
记者了解,目前我市共有10家曼玲粥店,这些门店大都以线上外卖为主,福州相关曼玲粥店的后厨问题被曝光后,如何保障外卖餐品的食品安全成为了大家关注的焦点。有不少市民表示,要保障外卖餐品的食品安全,不仅要靠商家自觉,更需要外卖平台和监管部门完善监管机制。
市民:大部分是要靠店家自己的一个道德水准。(还是要靠商家自觉?)对,自觉吧。
市民:还是要有一些,比较严厉的监管,定期到实体店,也不是实体店可能就是一个作坊,去(检查)这个店,一品一源,追溯的东西可能要做到,在平台层面很多在线直播加工过程,我觉得也可以尝试。
市场监管部门排查曼玲粥店 督促问题整改
通过走访,我们发现我市的部分曼玲粥店,卫生和食安问题也是十分堪忧,今天上午,市场监管部门也对部分曼玲粥店开展了突击检查,进一步督促问题整改落实。
思明区莲前市场监管所二中队中队长 廖贤生:你最好不要放在这个口上。要10公分的地板架。(好!)
在岭兜附近的这家曼玲粥店,执法人员发现,店门口的地上放着两袋未开封的大米,而按照相关要求,待加工的食材需要专区存放,并且隔墙离地10公分,执法人员立即要求门店工作人员整改处理。在门店的后厨内,执法人员还发现冰箱里的大部分食材,都没有加盖密封保存,过于“开放”的储存方式,也容易造成食品交叉污染。
思明区莲前市场监管所二中队中队长 廖贤生:这个马上保鲜膜、保鲜盒(盖上)。(好!可以!)
在洪文附近的这家曼玲粥店,执法人员发现,面积不大的后厨操作区内,还设置了一个洗手间,食用油、肉松、蔬菜等不少食材就直接放在洗手间门口,食材和污染区如此“近距离接触”,也存在不小的食品安全隐患。
思明区莲前市场监管所二中队中队长 廖贤生:操作场所里面是不能设置洗手间的,有可能会带来交叉污染,影响到食品安全,我们也责令他立即进行整改。
在这家门店内,执法人员还发现了分装后的调味品没有加贴标签标识、食材存放不规范等问题,并随即开出了《监督检查意见书》,要求商家限期3天完成整改。
而位于湖里大道的这家曼玲粥店,虽然后厨操作区的环境卫生还不错,但储存食材的冰箱等硬件设备上还存在不少问题。执法人员发现,冰箱的温度不仅没有达到食材的储存条件,也没有显示具体的温度数值。
湖里区湖里市场监管所副所长 林晓虹:怎么显示温度,把它调到这边就差不多,不能差不多,这是明确要显示,这边没有显示,我们这个预包装食品是要在零下18摄氏度以下,零下18摄氏度储存保质期才12个月,如果温度达不到就无法达到这个保质期。
执法人员表示,福州相关曼玲粥店的食安问题被曝光后,市市场监管部门第一时间对我市的曼玲粥加盟门店展开督导检查,对发现的门店卫生环境、食品安全隐患等问题立查立改,并要求商家定期开展自查自纠。另外,针对类似主要经营线上外卖的餐饮商家,市场监管部门也已和美团、饿了么等外卖平台形成联动机制,一旦检查发现相关商家存在食品安全问题,将通知外卖平台,强制商家停止接单,直至问题整改到位。
思明区莲前市场监管所二中队中队长 廖贤生:通过线上线下一体化监管,如果我们现场检查发现很多问题,我们会通报给平台,责令他暂时停止经营,通过线上线下齐抓共管,来督促他落实主体责任。