近期，集美一家快递网点接连收到客户投诉说，他们收到的快递都是空包裹，里面的手机不见了。一个包裹从寄出到送达客户手中，经手人员太多，到底是哪个环节出了问题呢？接到报警，民警展开了调查。

快递网点的负责人说，从2月初开始，多名客户来投诉，称他们购买都是苹果手机，这些包裹送到他们手上时，外表都完好无损，但是拆开后却只剩空的手机盒，手机却不见了。由于这种情况不是个例，民警分析，这可能是有人把手机偷走了。但是，包裹从发货、运输到收货，期间经手的人员众多，每个环节都有可能出现纰漏。民警决定从就近的快递中转站开始调查。这一查，可疑线索马上出现了。

杏滨派出所民警 钟灵：我们发现，在中转站工作的两名工作人员，他们的同事有反映说，在手机丢失后的几天，他们都有换新的苹果手机使用，最后一批手机丢失的时候，他们再也没有来上班。

这两名员工是这个快递中转站的分拣员段某和邹某，他们的行为，有“做贼心虚”的嫌疑。此外，快递中转站的视频拍摄到，2月27日分拣员段某在分拣口旁鬼鬼祟祟的，疑似从分拣口拿走包裹。综合线索分析研判，民警将段某和邹某作为重点排查对象。3月4日凌晨1点，二人在暂住处被民警抓获，民警还当场查获三部全新手机。面对民警，两人一开始还狡辩说手机是买来的，他们没想到，民警很快找出了他们销赃的证据。铁证面前，两人只能如实坦白了。

杏滨派出所民警 钟灵：他是将装有苹果手机的快件，从一个投递的分拣口，将它转移到一个比较隐蔽的分拣口，然后将里面的苹果手机偷走之后，将苹果手机盒放进原先的包裹内。

经查，段某和邹某是一对表兄弟。今年2月2日，段某在分拣快递时，认出包裹里装有手机，就起了贪念偷走里面的手机。事后，看到没人发现，他又故技重施，再偷了两部手机并低价出售。之后，得意忘形的段某让表弟邹某也来快递公司上班。出于炫耀心理，段某接着又偷了两部手机，并送了一部给邹某使用。目前，段某和邹某因涉嫌盗窃已被警方依法刑事拘留。