近日，厦门市交通运输局运输中心公布了6家公交运营企业2020年度考核结果。快速公交公司、鹭城巴士集团、集美公交公司被评为2020年度“优秀企业”。翔安公交公司、同安公交公司、海沧公交公司被评为2020年度“良好企业”。其中，快速公交公司再次荣获年度考评排名第一。

同时，市运输中心还通报了2020年12月份公交运营服务质量考评情况，暗访379台次公交车辆的行车服务质量，平均规范率为79.68%；定点抽查14022台次公交车辆规范停靠站点情况，平均规范停靠率为98.74%；定点抽查10894台次公交车辆礼让斑马线情况，平均规范礼让率为99.58%；抽查公交场站20个，随机调取线路的GPS数据查验班次执行情况21条，抽查各类投诉处理36件，收回满意度有效问卷840张。

从12月考评情况来看，存在的主要问题有：

一是个别驾驶员存在不安全驾驶行为。去年12月份发现行车安全类问题共计7起，其中海沧公交3起，鹭城巴士2起，快速公交和翔安公交各1起。具体问题是，经常性单手操作方向盘3起，海沧公交126路、鹭城巴士45路和快速公交快1路各1起；行车过程中与乘客闲聊3起，海沧公交855路和4路、翔安公交792路各1起；鹭城巴士43路东渡站往石湖山方向，驾驶员多次起步不平稳并急刹车，引起车上乘客不满。

二是运营计划执行不到位。12月16日，鹭城巴士99路闽D00730D车、翔安公交780路闽D07962D车出现大间隔发车问题。经调查，由于驾驶员没有按照计划时间发车，导致当时实际发班间隔超过规定间隔1.5倍以上。同安公司655路、690路班次完成率均低于95%，经调查，导致运营班次未达标的主要原因是驾驶员年休事假，其他原因还包括车辆维修、年审、尾气检测等。

市运输中心表示，针对11月考评发现的车容设施、驾驶员文明服务意识、未规范佩戴口罩等3方面主要问题，各公交企业已基本督促整改完成。12月考评检查的问题已下发各企业，并督促企业加快整改。

2020年12月各公交企业运营服务质量考评综合排名

（记者：姚婕）