近日，思明区湖滨南路一小区居民楼内的电梯突然发生故障，4名乘坐电梯的居民被困在电梯轿厢内，出不来了。接到报警后，消防部门立即组织人员赶往现场处置。

到场的消防人员看到，故障电梯的轿厢，正好停在了居民楼一层和二层的中间位置，轿厢顶部距离二层电梯口约有5米的高度，轿厢内的4名被困人员无法自行脱困，小区物业工作人员也不敢冒然施救。现场，消防人员研判情况后，立即携带救援装备，利用绳索慢慢下到了电梯轿厢顶部。

消防人员：下面的人，让开一下这个点，可以打开。可以看得到他们吗？看不到，这下面还有一层。

打开轿厢顶部的逃生口后，消防人员发现轿厢内还有一层木板，随即又使用撬棍破拆了木板，开辟出逃生通道。随后，在消防人员的帮助下，第一名被困人员在绑好腰带和绳索后，慢慢爬到了二层电梯口，成功脱困。大约半个小时后，其它3名被困人员也先后被消防人员成功救出。