有观众通过我们栏目的微信公众号反映说，11月初，翔安新店镇洪前社区的前边自然村突然停水了。这一个多月来，村里220多户村民都没有自来水可用，大家的生活用水都靠井水，饮用水就只能购买桶装的纯净水，非常不方便。这到底是怎么回事？一起来看记者的调查。

前边村村民 康先生：这一个多月全部都是在那边接过来的。（每天去亲戚家接水吃？）对。（每天一桶够吗？）还要这个小桶，两桶。（每天要一个大桶、一个小桶。）对。（你家几口人？）我家4个人。（其它生活用水呢？洗漱怎么办？）洗漱就是那边抽起来，给它们打过来。

康先生说，11月初的时候，村里的自来水就停了。这一个多月来，他每天都得用水桶，去隔壁村的亲戚家装自来水，再运回家里当饮用水。生活用水他们就去隔壁康女士家中接井水。在康女士家中，记者打开水龙头，发现有水流淌出来。康女士说，这水可不是自来水，而是她抽到水塔里的井水。自来水停水后，她就花钱请人，打了口深水井。村里还有不少人，像康女士家那样“向地下要水”。但这些井水抽上来时都比较浑浊，大家也不敢拿来饮用，就只能用来洗衣服、洗澡等。

前边村村民 康女士：我们村挖的井开始抽的都是这种水，你说这个能洗地板，能洗衣服吗？等一下还会比较清澈一点，还要等一下，差不多要抽10分钟左右，才比较清一点。（现在吃的水都是买的吗？）都是用这个买的，用这个来煮饭。（这多少钱一桶啊？）8块。（那也很贵啊。）很贵啊。

康女士算了一笔帐，她家每天使用纯净水得花将近20元，再加上打井的费用和抽井水产生的电费，每天用水的费用比之前使用自来水高很多。

一个自然村，220多户村民，为什么自来水停水一个多月，都无法恢复呢？一位负责收水费的村民说出了原因，原来从10月份开始，村里的水费就收不齐了。

前边村村民：他不会说不交，只是说拖着，我先暂时先（不交）等你水通了，我再去交水费，因为有水的话，他肯定会说大家都在吃了，我肯定是要交水费，才有得吃。（大概有多少人这么拖着？占比有多少？一半有吗？）差不多有一半。

这位村民告诉记者，前边村还没有实现水务部门的“一户一表”，水务部门的自来水管道，铺设到前边村村口，就安设一个水表。从这个水表出来的水，经过多年前村里铺设的水管，给家家户户的村民供水。虽然每家每户也有安装水表，但水务部门只能查询到整个前边村每月自来水的使用总量。但可能因为水管漏水等原因，水务部门这个总表的数字，会比村里各家各户用水量加起来的总数大。这就导致村民的实际用水水费涨高了起来。记者在一份水费公示中看到，前边村今年8月到11月，自来水每吨费用达7.8元，而正常居民家如果每月用水不超过18吨，水费每吨只要3.2元。因为水费太高，就有人拖延缴纳，整个村子的水费就收不齐。水务部门最终因为欠费，就把村里的自来水总表拆掉，前边村也就停水了。

半年全村水费翻一番 施工破管雪上加霜

在采访中，记者也了解到，部分村民拖延缴交水费，还有一个原因就是这几个月来，村里的水费不断上涨。眼下元旦、春节就将来临，村民们节前能不能重新用上自来水？我们也找到了前边村所在的洪前社区居委会，了解情况。

带着疑问，记者来到了新店镇洪前社区居委会。居委会主任告诉记者，前边村是在2001年通的自来水，由于时间较早，当时村里的水管就没有纳入水务部门的管养范围。后来因为一些原因，也一直没有进行改造。近段时间来，前边村总水表的数字节节攀升，水费也跟着水涨船高。

现场：6到8月平均每月水费就是3000多、4000多、5000多元，但是到10月份、11月份，突然间水费涨到6000多元，翻倍了。

突然增加的水量，最终要均摊到前边村每家每户的村民上，所以水费也上涨到每吨7.8元。一些村民们对此有意见，就拖延缴纳水费。那么，这突然激增的用水量又是怎么回事呢？

洪前社区居委会主任 康腾腾：由于近期我们社区有在进行污水项目的施工，污水项目的施工会把一些自来水的管线给挖破，挖破会导致自来水（流失）的量很大。

康腾腾告诉记者，目前前边村总共拖欠水费3.5万元，他们已经从村民那里收到了2万多元的水费。社区和水务部门协商后，水务部门同意在收到村民缴交的水费后，先重新恢复供水。剩下的1万多元的水费，将由社区找施工方索赔。

洪前社区居委会主任 康腾腾：我们可以找污水项目（施工方）我们可以直接跟他索赔，尽量争取这1万多元的亏空补一下，能补上就补上，现在跟水务沟通，马上就春节了，不能影响到村民，所以先把水通上。

在记者采访的当天下午，水务部门工作人员就来到现场，将入村的水表接通，前边村村民这次的用水危机化解了，可管道的老化导致水费贵，最终水费收不齐的根源问题并没有解决。社区方面介绍，他们也已经注意到这个问题，并在今年9月份，牵头改造了村里现有的管网。

洪前社区居委会主任 康腾腾：原来水表也是将近有二十年，这个水表没有换过，所以水表很多就变成老化、坏掉，水表不能走，不能计数，不能计量，表面上看得到的问题就先解决，水管看得到漏了，我们修修补补，水表坏了，我们该换换。

另外，社区也计划将前边村的自来水管网，移交给水务部门管养，并进行水表入户改造，这样就可以避免出现全村停水或者由于自来水流失导致水费高昂的情况了。康腾腾说，目前这项工作他们已经向上级部门报告，将尽快推动解决。