▲抗疫期间，市民体验口罩预约发售系统。记者唐光峰摄

医保电子凭证可以实现多种在线医疗保障服务。记者唐光峰摄

使用扫码乘车功能，市民可以实现先乘车后付费。记者唐光峰摄

公共出行，先乘车后付款毫无压力；急需用钱，线上贷款秒批应急；病痛求医，诊间结算免去排队之苦；周边旅游，热门景点、酒店预订、优惠门票掌上搞定；手机轻点，选中的图书直接送达家门口……

随着厦门城市新网络、新算力基础设施的不断提升完善，不知不觉间，那些曾经出现在未来电影中的场景，早已成为厦门市民的日常。衣食住行吃喝玩乐，线上线下共融共通。

作为高素质创新创业之城、高颜值生态花园之城、现代化国际化城市——厦门一直走在求新求变的改革前沿。

厦门是全国首个实现数据共享无障碍的城市。多年来，在市委市政府坚强领导下，厦门市工业和信息化局联合厦门市人力资源和社会保障局、厦门市卫生健康委员会、厦门市教育局、厦门市交通运输局、厦门市文化和旅游局、厦门市住房保障和房屋管理局等部门，借助厦门市信息中心数据共享，持续完善厦门的新基建，为厦门市民构建了智慧生活的“e时代”。

近日，厦门市又主动公开了新基建三年行动计划，体现了厦门市加快建设智慧城市的决心和构建市民智慧生活不变的初心。

回顾多年来在市民生活中变化的点点滴滴，数字变革之“鹭”也让大家对未来充满憧憬，厦门人的未来将会出现更多、更便捷的信息化应用场景，不断满足人们品质化、多元化、个性化的需求。

新基建硬实力全面助力抗疫

没有预警，没有彩排。今年年初，面对疫情期间口罩供需在短期内的极端不平衡，厦门城市信息化管理的团队迎来了一场艰难的战役。这是对厦门新基建实力的一次真实检验。

在厦门市工业和信息化局、厦门市信息中心的指导下，基于“i厦门”“厦门市民卡”平台的“个人口罩预约登记服务系统”在数天内推出，边用边改，打响了厦门疫情防控第一枪，有效筑牢了厦门市民的生命防护线。

“个人口罩预约登记服务系统”运行期间，厦门累计中签人数超过938万人次，累计发放口罩超过5600万片，惠及市民超230万人次。舆论纷纷点赞：已上线的所有城市中运行最有序、考虑最全面、用户口碑俱佳的当属厦门。

此后，“i厦门”及“厦门市民卡”平台陆续上线了“入厦登记”服务、“疫情监测溯源”“团体单位线上口罩购买系统”“厦门云祭园”网上祭扫平台、“学校口罩及消毒液等防疫物资预约购买系统”等一系列信息化抗疫解决方案。

经历了疫情考验的厦门“口罩预约系统”也获得了多项极具含金量的荣誉。今年5月，该系统被工业和信息化部列入“支撑疫情防控和复工复产复课大数据产品和解决方案名单”，此外，还获评了“中欧数字化抗疫优秀案例”的国际荣誉。

在数据共享开放和大数据服务保障下，各种跨领域、跨部门的合作见证了厦门城市管理的高效率。

交通大数据应用缓解城市出行难

在很多厦门老市民的脑海里，通道公交车曾经载满历史的记忆停靠在轮渡、厦大和火车站3个站点。

通道公交车有两节车厢，转弯时车体连接处就发出“嘎吱嘎吱”的声响。乘客一上车，就开始准备从口袋里掏出现金挤到售票员跟前购票。收钱、找零、报站……一路下来，车厢里永远是此起彼伏的嘈杂声。

如今，早已不见了以往的那种喧嚣。走出家门，四通八达的交通网络缔结着市民的“快节奏”，各种手机支付可以让市民便利地乘坐公共交通畅通全城。

特别值得一提的是，“厦门市民卡”APP的“信用支付”功能，市民不仅能够凭借二维码乘坐公交车、地铁、BRT、轮渡等公共交通工具，更能享受信用出行的便利，实现厦门市民特有的权利。

该应用场景的实现，就得益于城市大数据的共享。使用“厦门市民卡”APP的“扫码乘车”“扫码乘船”的功能，系统能自动识别市民的实名信息，立刻兑现使用者相应的权益。

此外，市工业和信息化局与交通部门联动，在城市交通感知、城市交通预测、交通事故分析、违法车辆稽查、勤务管理提升、交通信号优化、交通警卫指挥等领域开展交通大数据应用，实现大数据辅助交通管理，改善城市交通，缓解出行难等问题，为公众出行提供非常便捷的信息服务。

公积金服务实现“秒批”“秒到账”

对于多数的工薪阶层而言，住房公积金是购房计划中十分重要的一个支撑。但是，在很多人的记忆里，要动用这笔“巨款”，那几乎是要拿到各种证明经过多个环节一路“跑”下来，十分麻烦。

如今，受益于厦门数据共享开放和大数据服务能力的提升，公积金服务是比较彻底完成市民体验大革新的领域之一。

在“厦门市民卡”APP上绑定公积金卡，“一趟不用跑”，在手机上就可以轻松实现公积金查询与提取、公积金贷款、公积金证明等多项功能。

通过对相关数据的科学应用，以及对公积金服务流程的梳理，有关公积金服务的部分申请，市民只要按照系统设置的要求提供相关材料，不需要人工介入，系统就能自动完成审批程序，真正实现了“秒批”服务的场景。

甚至有市民惊喜地反映，不久前在“厦门市民卡”APP申请提取公积金，刚提交完各种材料放下手机，银行的到款短信就来了，所有流程都实现了无缝对接。

新网络、新算力基础设施的提升带来的便利还有更多。以用户为中心的互联网思维是数据互联互通的出发点，包括“厦门市民卡”APP在内的“i厦门”体系聚焦城市共治，推进便民服务，以实现“指尖全城通”为目标，打造数字厦门“五通”能力，即认证通、数据通、证照通、支付通、服务通，为市民日常生活中的多数场景提供了丰富的信息化解决方案。

医疗数据互联让看病少跑腿

挂号后看病要等，看病完化验要等，化验后要等报告，诊断后还要等结算，拿药继续在药房门口等……提到生病就医，许多市民的印象里，还是在门诊大楼里上下跑，在一个个窗口排队等候让人头皮发麻。

这些以前让人诟病的景象，在医疗“大数据”应用的背景之下，得到了极大的改善。在厦门市工业和信息化局与医疗系统的共同努力下，厦门市民健康信息系统实现医疗卫生机构间的医疗卫生资源的互联互通、患者就诊信息区域共享，搭建统一预约挂号凭条，2019年预约挂号服务1200多万次。

如今，在很多医院，市民进行实名登记后，无论是否使用医保结算，都可以在医生问诊结束后通过手机结算费用，同时马上进入下一个流程，从而实现看病诊间结算的“零排队”。

随着厦门市健康医疗大数据的不断完善，电子健康档案的建立和信息共享系统开放，患者看病就更轻松了。在患者授权后，不同医院的医生可以跨院共享诊疗数据，避免了病患重复检查的痛苦，有效减轻病患医疗负担。

“厦门市民卡”APP新上线的“医保电子凭证”就是医疗数据共享下的便利应用。

市民可以在“厦门市民卡”APP领取自己的医保电子凭证，这是全国医保线上服务唯一身份凭证，不需要实体卡，标准全国统一，跨区域互认，一人一码全国通用、跨渠道通用。参保人员用手机轻松扫一扫，就可完成购药，也可通过扫描医保电子凭证，直接结算看病费用，实现“就医购药不用卡”。

早在去年12月，厦门市医保局已在全市1224家医保定点零售药店开通了扫码购药渠道。今年以来，新增开通10家医院、204家门诊部的扫码就医通道。

截至今年10月31日，我市已有134万参保人在线激活了医保电子凭证。