19日晚上9点多，厦门北开往重庆西的K404次列车刚驶出龙岩站，乘警就接到一名热心旅客的反映，有一名看起来10多岁的男孩，独自乘车，并向他借手机说是要给母亲打电话。得知这一情况后，乘警立即找到了男孩。那么，为什么这名男孩会独自乘车呢？

乘警与男孩：（你是想去动物园看什么动物呢？）随便看，老虎，随便看。

在找到了男孩后，乘警将他带到了餐车，经过仔细询问，原来，这名16岁的男孩当天下午和母亲发生争吵，一气之下竟选择了离家出走，到厦门北站用零花钱买了张火车票，准备乘车去贵阳的动物园玩。由于是第一次独自乘火车出远门，上车后，他心里越来越害怕，就想向其他旅客借手机跟家人联系。

厦门乘警支队民警 方清建：我就马上给他父母联系，联系的时候，他妈妈才知道小孩离家出走要去贵阳，这时候他妈妈就很急了，这个小孩当时心里还有怄气，只是心情非常紧张，又觉得很害怕，马上给妈妈打了个电话，但打完电话他还不准备回家。

乘警与男孩：（你跑这么远来看？要回厦门看知道吧？）

见到男孩的情绪还是有些激动，乘警便和他一起坐在餐车上谈心，耐心地开导他，安抚他的情绪。

乘警与男孩：（要不要回厦门？）自己回去。（你自己怎么回去，要不要坐我们车，来回坐我们车回去好不好？就是我们坐到重庆，然后再坐车回去。）

由于男孩的车票是到中途站贵阳，如果他在贵阳下车，他的母亲也无法及时赶到贵阳接他，于是，乘警决定让男孩跟着自己到重庆。

厦门乘警支队民警 方清建：这个小孩子身上又没有什么钱，通讯也没有，我就跟他妈妈联系，要不然我将小孩带至重庆，再带至厦门，您到厦门来接。

22日晚上9点半，列车回到了厦门北站，男孩也解开了心结，在站台上与母亲重逢。