新冠肺炎疫情暴发初期，传统商业模式受到冲击，云消费、直播营销、宅经济等创新零售模式得到迅速发展，成为零售业竞争的新战场。以"新机遇、新需求、新模式"为主题的第十四届中国零售商大会暨第三届厦门国际智慧零售产业博览会今天在厦门举行。与会企业、专家学者围绕"后疫情时代，零售企业如何转型升级"展开探讨。

　　在近2万平方米的零售场景展示体验区里，一些商家把直播间搬到了展位上，好物推荐、福利放送，相当吸粉。各零售商纷纷亮出自己新开发的"绝技"。

　　担心买到过期食品怎么办？见福便利店今年8月新上线的食品安全系统，为全部自营品牌产品贴上"身份证"，结账时，收银员只要扫一扫包装袋上的二维码，系统就会自动跳出是否过期的提示，为消费者打消顾虑。担心买到假货怎么办？在韩国馆，参展商带来了全球首款可肉眼识别的正品认证解决方案，该方案采用超精密光学技术和半导体微细工程技术，让消费者通过肉眼就能识别货品真假。

　　韩国大韩贸易投资振兴公社厦门代表处 陈帅：我们认为未来零售的发展会朝着更加智能，行业成品率会更高，出错率会更低，朝更加完美的方向发展。

　　为期三天的大会同步举办17场论坛，内容涵盖零售管理创新、自助零售、短视频直播等智慧零售行业细分领域及话题。与会专家认为，在疫情的冲击下，智能化、无人自助零售是零售业发展的新趋势。

　　象新集团CEO 张集琪：纵观零售业三四十年下来，它是处于一个演变的状态，街边零售店是最早期的，然后到了万达时代的大商场，到了阿里时代的电商，到了抖音时代的短视频零售，其实都是在演变。我认为接下去的十年一定是自助零售，因为它真真正正能解决到，可见即可得。

　　中国移动厦门分公司副总经理 陈江锋：我们一直说5G改变社会，中国移动一直在贯彻5G+计划。在人工智能、大数据、物联网、区块链方面，我们开展了一系列产业型的布局。对于新零售来讲，中国移动是网络服务专家，打造的是一个技术底座，来赋能零售产业的升级和蜕变。