“诉非联动”，指的是“诉讼”与“非诉讼”方式联合解决纠纷的机制。近日，全国首个市级诉非联动中心在厦门成立，并上线启动厦门市诉非联动信息化平台。过去，市民有矛盾纠纷却不知道去找谁调解，今后，这个信息化平台就能帮到您。

记者了解到，新上线的这个诉非联动信息化平台，通过“智能评估”、“网格化解”、“线上调解”“司法保障”四步流程，从源头开始对矛盾纠纷逐级分层过滤、分步分流，将矛盾纠纷化解在苗头、预防在源头。市民可以通过微信小程序端和网页端两个渠道，查找厦门市诉非联动信息化平台，登录使用，在线享受网络远程调解、智能生成文书、一键司法确认等服务。

市中级人民法院立案一庭庭长 张嵘：很多老百姓发生纠纷以后，他并不知道要到哪里去解决纠纷，那么他很有可能想到的是打官司，登录我们这个平台以后，他可以在这个平台提出他的解决纠纷的需求，然后我们这个平台会给他智能地推荐合适的调解组织或者调解员，那么帮他化解纠纷，使得老百姓不一定打官司，同样可以解决他的纠纷。

据了解，新成立的厦门市诉非联动中心是目前全国首个市级诉非联动中心，由市中级人民法院牵头，市司法局、市公安局等我市38家单位对接联动，建立起顺畅的常态化沟通联络机制，推动人民调解、行业调解、仲裁等非诉讼纠纷方式与诉讼有机衔接，促进多元解纷力量全方位互联互通和全流程互动。