厦门北站爱心驿站 为旅客提供暖心服务[今日视区 2020.08.31]

厦视直播室 2020-08-31 21:13:50

2020-08-31 21:13:50

手机没电了怎么办?出站后突然下暴雨没地方躲雨怎么办?乘坐动车出行的旅客如果遇到这些烦心事,可以找厦门北站的爱心驿站帮忙。自今年挂牌以来,厦门北站的爱心驿站受到了不少过往旅客的称赞。

记者来到厦门北站爱心驿站,只见门口设置了爱心专座,还有一台饮水机和一个玻璃柜,柜子上放着手机充电设备,还有治疗感冒、中暑的常见药和急救箱。走进驿站,一本好人好事记事本格外引人注意。北站交通执法中队的负责人告诉记者,这里面详细记录着今年以来他们中队为过往旅客提供的暖心服务,比如为旅客提供茶水、帮旅客找回丢失的行李,免费提供充电设备等等。这些虽然都是小事,却让过往旅客倍感温暖,不少人还写了表扬信,甚至送来了锦旗。

据了解,这个由北站交通执法中队负责的爱心驿站虽然今年才挂牌,但中队开展志愿服务已经有4、5年的时间了。除了在爱心驿站里提供各种便民服务,中队还专门安排人员在车站附近为旅客提供出行咨询服务。

北站交通执法中队中队长 王永应:让人来人往的旅客能感受到温暖,在这种重要节假日、人多的时候,我们还会把这种服务主动往前推,送到旅客的身边。

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