今年以来，学生心理健康问题受到了全社会的关注。作为我市今年的为民办实事项目之一，8月28日上午，“厦门市24小时学生心理援助热线”开通。热线将全天候为我市广大学生、家长和老师，提供免费、专业的心理援助服务。

我市开通24小时学生心理援助热线：资源整合 提升服务专业化

新开通的“厦门市24小时学生心理援助热线”共设有四条线路，服务号码为5258185。热线全天候都有专业人员在岗接听求助电话，确保每个时段至少有1位国家二级心理咨询师值守热线，并做好电话心理咨询、援助和心理危机干预工作。据介绍，这一热线整合了卫健委、妇联、公安等各部门资源，一旦遇到突发情况，将联动相关部门启动心理危机干预。

厦门市24小时学生心理援助热线项目联络人 高思刚：原来厦门市未成年人心理健康辅导站，市跟区的辅导站都有一些热线，但是（心理）危机干预需要整合一些资源，所以我们采用政府购买服务的形式，开通24小时心理援助热线，对这些接线人员，心理咨询师进行不间断的培训督导，确保服务的质量跟水平。

我市实施中小学心理健康教育质量提升行动

为做好我市学生心理健康工作，今年3月，市教育局提出了中小学心理健康教育质量提升行动十项工作举措，包括上好心理健康教育课，开展形式多样的心理体验活动；开展学生情况摸排及关心关爱行动，对需重点关注的特殊学生建立“一生一档”等。值得一提的是，在“厦门市24小时学生心理援助热线”开通之前，市教育局就依托市未成年人心理健康辅导站以及心理健康名师工作室的力量，先后开通了多条心理援助网络和电话咨询热线。据统计，今年以来，市未成年人心理健康辅导站服务人数近2500人次。