8月20日，两个外国友人急匆匆的跑进侨英派出所值班大厅。二人不懂汉语，在大厅里急的团团转，一会用手比划，一会那笔在纸上画来画去，民警发现后，立即上前用英语和他们进行了交流，了解相关情况。

经了解，原来，这两个外国友人近期才来到厦门工作，8月20日，二人结伴出来逛街，却不慎把钱包弄丢了，钱包里装有护照等重要身份证件，二人当时急得团团转，不知如何是好时，一个路人告诉他们可以拨打110寻求帮助，二人便立即拨打了110报警，并来到了派出所。侨英所民警杨文聪在了解两个外国友人丢失钱包的时间段、出行路线和相关细节后，立即着手展开调查。民警沿着二人的出行路线，调取查看了大量沿途监控视频。通过监控视频发现，二人曾长时间坐在侨英街道孙厝社区一便利店门口的座椅上。凭借着丰富的经验，民警猜想钱包可能就在附近。于是民警立即前往现场寻找钱包，询问便利店老板后发现原来二人离开后一时粗心大意将钱包遗忘在座椅上，便利店老板在清理桌上垃圾时发现了钱包，但不知如何寻找失主和交还失物，当时又急着送孩子上学，遂先将钱包拿回店内保管。最后成功帮两个外国友人找回了钱包。报警不到一个小时，丢失的钱包失而复得，外国友人对民警的热心帮助连声感谢，并用着一口不太标准的中文说道“中国人，棒！厦门，棒”！