高考结束之后，面对填报志愿，很多家长和考生产生了焦虑。过去填报高考志愿，很多都是学校老师或者历届考生，给出一些参考意见。但这些年，一些企业瞄准了高考志愿填报的商机，指导考生选择院校和专业，这项看上去有些“冷门”的业务飞速扩大。那么，目前市场上的各种志愿填报咨询服务靠谱吗？到底该如何选择这类志愿咨询服务呢？来看记者调查。

填报志愿太“烧脑” 家长求助专业机构

北京市民程女士的儿子这两天刚查到高考分数606分。陈女士说，北京今年是第一年实行新高考，很多报考规则都跟往年不同，所以从孩子高三第一次模拟考试就开始为孩子志愿填报做准备了。

北京2020年考生家长 程女士：现在是一个志愿是一个专业组，等于我这一个学校如果它出了三个专业组我要都想填，我就相当于占了三个志愿 我们了解的还是很少，毕竟30个志愿，如果全填满了180个专业，这个量还是很大的，你要说都了解了，确实很难 心里还是有点没底，毕竟是头一回。

程女士说填报志愿太“烧脑”，选学校选专业选得眼花，不得以还是求助了志愿填报机构。

北京2020年考生家长 程女士：我找这个机构是 一直到报完志愿孩子录取，整个一套的服务，所以现在他，我这个分数出来之后，我已经把这个成绩给了那个机构，然后老师在这两天会给我们出一版建议，我们会根据老师出的这版建议，然后自己做一些调整。

志愿填报机构五花八门

记者在采访中发现，很多人都有着得到专业志愿填报服务的需求。那么家长和考生的需求能够得到满足吗？随后记者在手机应用商店输入志愿，出现志愿填报的APP不止20款。记者下载了一款某高考志愿填报APP，发现服务器一直显示繁忙。等待了半小时后记者才进入系统，发现最低缴纳398元成为会员后，才可以看到关于学校及专业推荐录取概率等详细信息。

某志愿填报APP客服人员：专家已经预约满了，没有一对一的，这边是需要您，给您提供数据，提供院校，然后您自己进行生成志愿表的，68000或者12800的，现在已经排满了，没有了。

不止是手机应用软件，在某购物网站上，记者输入高考志愿进行搜索，出现了包括高考志愿填报手册、高考志愿卡、一对一志愿服务等多项产品，价格从数百元到数万元不等。而且运用“大数据”、“人工智能”等技术为考生选出最佳院校和专业，成为各大志愿填报服务的核心卖点。当记者联系到一家机构询问数据来源是哪儿时，客服人员的回答是：

某志愿填报机构老师：考试院，北京教育考试院，然后在那个基础上再结合孩子成绩，和今年招生计划和章程进行分析。

生涯规划专家和志愿填报专家 贺丹锋：考试院是一直否认的，家长自然觉得考试院是官方的，是可靠的，它这个数据就是权威的，所以考试院就被商家拉来做了个背书，再次提醒家长要注意，我们利用一些官方的渠道，阳光高考平台，高校的本科招生网公众号以及我们当地的招生考试院的官网，我们也可以给他们打电话，都是能够得到回复的，而且这些网址信息全内容多 只有你想不到的，没有查不到的

专家：不能完全迷信和依赖数据

专家表示，面对复杂的报考规则，如果能够有一个比较权威的大数据库，在某种程度上对考生选择大学具有一定参考价值的，但是也并不能完全迷信和依赖数据。

生涯规划专家和志愿填报专家 贺丹锋：数据毕竟是死的，是已经发生过的一些事，可是每年的报考情况它是灵活多变的，例如这一年的招生计划的变化，然后学校高校的毕业生的就业情况，社会对人才的需求度等等，这些情况都会影响着说这一年最终的一个录取情况，所以家长在参考数据的时候，不要迷信数据。

新闻链接：志愿填报市场良莠不齐 行业建设待加强

在采访中记者发现，考生和家长在具体选择志愿填报服务的过程中，各种机构和应用程序也让他们眼花缭乱。专家表示，目前志愿填报市场处于鱼龙混杂的状态，家长和考生在选择时一定要擦亮眼睛。

北京市民：我是觉得就是市场上五花八门的APP就是比较多，给的答案也比较乱，反倒会扰乱自己的就是你去怎样去做选择，可能会影响到你的填报。

北京市民：出钱都是小事，比如说你花了钱可能没有得到预期的结果，对吧，甚至说那就比如说大家都认为高考这件事关乎孩子的人生大事呢，那要是走错了那更糟糕

北京市民：我的个人想法指定一批试点，就是这些是我们官方指定的，这些肯定是没有问题的，或者是有一个认证。

分数最大化是大多数机构宣传的亮点，但是专家表示当前志愿填报市场，行业门槛较低，处于一种鱼龙混杂的状态，求助各类高考咨询服务和软件是家长的无奈之举。而要想真正选择适合孩子的志愿，还需要综合考虑个人性格和职业的对应关系，个人未来职业倾向等多方面因素报考，以真正选择适合孩子的志愿。

21世纪教育研究院副院长 熊丙奇：一个就是整个的基础教育应该关注对学生的职业规划，在高考志愿填报期间，也应该由学校对学生进行一个针对性的指导，另一个就是对于这个机构提供的志愿填报服务，通过行业的建设以及行业人员专业性的要求，来提高行业的规范发展以及提供专业化服务。

【新闻观察：考得好也要报得好】

都说高考考的是学生，填报志愿考的是家长。高考都顺利度过了，为什么填报志愿反而会难倒了家长和考生呢？

面对高考成绩，只有两种人在填报志愿时不纠结，一种是考的极好的，一种是考的极差的！这两种分数基本去哪已经可以确定了，但偏偏最难填报志愿的中间层次的绝大多数，他们的竞争也是最激烈的。高考填报志愿很难，难在哪儿？我觉得一方面是，高考成绩的每一分都由学校、家庭、考生的辛苦付出得来的，所以家长和考生都希望在填报志愿时，让分数的价值最大化，尽可能报上更好的学校。另一方面，难在选什么专业。很多家庭的争议点就在这里，爸爸觉得学金融好，妈妈觉得学IT棒，可孩子偏偏想学新闻。大家各执一词，怎么办？这时就非常有专业的声音进行引导。于是，高考志愿填报的商机被炒得风生水起。在这里，我想说的观点和新闻中提到的是一致的：不要过于依赖这些专业机构的服务，在填报志愿时摆正心态，不投机、也不懈怠，通过官方渠道比对信息，合理填报。也希望相关部门能看到这样的社会现象，进行有力有效的规范和引导，使企业不错失商机，商机，不辜负莘莘学子心。

有人说，高考填报志愿是一个人成年后经历的第一次重要决定。你怎么看？

高考填报是人生的第一次定位，也是对自己未来职业人生的一次设计。只有提前做职业规划，对考生的深造、就业是会有很大帮助的。首先，在填报志愿选择专业时，你要认真地与个人的职业发展规划紧密联系在一起，根据国家的人才战略需要，结合社会的发展现状来综合考量。其次，考虑个人各种因素，科学规划职业生涯，制定合理学习目标，否则，如果进入大学后，面对自己不喜欢的专业，学习过程中没有动力，没有意识去培养职业技能和专业素养，那么大学毕业后在职场上可能就缺乏竞争力。所以，希望每一位高考考生能够通过填报志愿，更深入、更全面地认识自己，对自己的综合优势与劣势进行客观分析，树立明确的职业理想与发展目标，确定人生的方向。最后祝每一位考生都能如愿进入理想的高校和专业，开启人生新的里程。