租赁的车辆是否合规，动动手指搜一搜吧！这是厦门市交通运输局运输中心依托厦门市汽车租赁行业监管服务平台提供的便民服务方式。现在市民只需登录“i厦门”（网址：ixm.xm.gov.cn），输入“汽车租赁”在线搜索，就能实时查询要租的车辆所属企业、是否办理租赁证、使用年限、承租状态等信息，避免租用不合规的车辆，保障用车安全。

分时租赁（又称共享汽车）是满足人民群众个性化出行、商务活动、公务活动和旅游休闲等需求的交通服务方式。今年厦门市汽车租赁行业监管服务平台正式运行，促使行业监管更加智能化、协同化、全方位、多层次。目前平台主要实现6个功能。

一是建立信誉考核机制，规范企业经营行为。平台建立质量信誉考核系统。对传统租赁、分时租赁企业及所属租赁车辆在一定期限内的经营行为、服务质量、安全生产、社会责任等情况进行综合评价考核，并将考核结果统一向社会进行公示，进一步规范租赁企业经营。

二是实时车辆运行监测，掌控行业经营状况。平台应用车联网、GPS/北斗导航技术，实现对车辆的动态监控、对历史轨迹的查询溯源，提高对租赁企业日常经营行为的实时监管能力。根据今年4月出台的《关于规范小微型客车分时租赁经营管理的指导意见（试行）》，7月1日起分时租赁企业的承租人信息、车辆订单、轨迹等数据真实、准确、全量、实时地接入行业监管平台。目前接入平台的分时租赁企业3家、车辆1600辆、承租人信息（含注册用户）67000多条、订单16000多条。

三是投诉处理高效及时，促进公众参与监督。平台直接对接“12328”交通运输监督服务热线，统一投诉渠道，实现了公众投诉咨询-主管部门督办-企业协办的全流程线上化处理，有效形成投诉闭环管理，保障公众反馈渠道畅通，及时高效为公众处理问题，促进公众参与社会监督。

四是应用公众服务窗口，事前保障用车安全。应用“i厦门”惠民服务窗口，为社会公众提供租赁车辆信息查询服务，让公众及时了解车辆基本档案情况，信息准确、透明、公开，确实保障公众用车安全。

五是实现数据共建共享，推动信息互联互通。加强与公安、市场监管等部门信息共享，形成“以网管网”的智能化协同监管机制。目前平台与公安部门的安全管理信息系统对接融合，通过技术手段有效地落实承租人背景审查制度，承租人的身份信息必须通过公安部门的查验后，企业才能提供租车服务，维护了社会的安全稳定。

六是构建行业数据中心，辅助科学管理决策。构建汽车租赁行业数据资源中心，通过统计分析、数据清洗、关联等技术进行数据预处理，为后续有效建立市场和企业数据模型、分析行业态势，车辆科学投放、优化公共资源配置、制定行业技术标准、创新监管机制等决策提供数据基础支撑。

（记者：王玉琨 通讯员：刘鹭平）