设计师跨界做直播“媒人”看好直播行业未来发展
万物可直播,人人能带货。抢占新业态的风口,企业纷纷转型入局。在厦门还出现了直播服务商,为企业们提供直播间服务、匹配用户。业者们表示,此次出台的《网络直播营销行为规范》将推动商家、直播主和直播平台进入良性竞争,因此更加看好行业的发展前景。
在厦门的这个直播间里,主播正为用户们介绍当季新款。公司负责人计宇服装设计专业出身,为了推销商品,他涉水直播带货并爱上了这个行业。如何入圈,如何积攒流量、整合资源?通过半年多的摸索,计宇有了自己的心得。他萌生了开直播公司的念头,为更多的企业牵线搭桥,当起了直播行业的"媒人"。
厦门直播电商业者 计宇:我们的特点就是帮助客户,没有经验的大型公司,然后品牌有一定基础的,在市场上有不错口碑,做一次直播的二次升级,增加品牌的知名度。
场地装修、灯光、高清设备,直播带货需要的设备和服务,这里一应俱全。计宇说,由于入行门槛低、缺乏监管,直播行业方兴未艾但也杂草丛生,极容易陷入恶性竞争,对长远发展不利。直播电商规范的出台可以提升准入门槛,制定游戏规则,不仅赢得消费者的信任,也会吸引更多有志者加入这个平台,为行业健康发展保驾护航。
厦门直播电商业者 计宇:利于我们的招聘,也利于我们公司的发展,大家对我们公司有更加深入的认知,觉得我们不是随随便便在直播,我们是按国家行业的规定,各方面相关单位的规定,在做这一个新兴的事业。
厦门大学经济学院副教授 丁长发:提供网络(服务)的平台,还有从事网络直播者,销售者和消费者,四者之间有一定的权利、责任、义务的规范,网络直播在疫情的影响下兴起,火热,也要一定的规范,我觉得这四者得到一定规范,有利于促进我国网络直播,作为社会商品零售渠道之一的规范。
【给直播电商立“规矩” 告别野蛮生长 实现精耕细作】
2020年的高频热词,无疑少不了"直播带货"。短短数月,直播带货就从一种电商形式变成了火遍全国的热门风口。然而只有做到消费者权益至上,才能真正称得上是风口。这份《规范》的出炉,对直播行业有怎样的意义?我们可以放心地买买买了吗?
疫情期间,依赖线下客源的企业和商家遭受巨大冲击,"直播带货"再次展示了巨大优势,据商务部统计,仅今年第一季度,全国电商直播已超过400万场。一个"全民直播"的新时代正在到来。但主播素质良莠不齐,虚假夸大宣传成风、假冒三无产品泛滥、售后服务难以保障,成为消费者投诉的重灾区。直播带货"怎么播?如何带,尚需用专业、严谨的标准来厘清和界定。
直播带货亟须引入专业打假。据多位业内人士介绍,当前直播市场数据的水分的确很深,有些直播间的繁荣景象,很大程度上是虚假流量在支撑。有人说,"大家都在买数据,不买你就比不过别人",虚假流量带来了虚假繁荣,造成的直接后果,就是影响了行业的生存发展逻辑。大家都在抄小路,大路也就无人走了,就会导致"劣币驱逐良币",从根本上损害消费者权益。《规范》要的,就是把问题想在前面,解决在前面。
"直播带货"产业链条复杂、信息不对称,在这类模式中,消费者信任主播背书,但是如果产品出了问题,主播不用承担任何责任,就可能出大问题。网络直播并非法律盲区,带货主播不能信马由缰,直播平台也不能无所作为,因此,规范加大了对直播购物的法律约束和诚信约束,让直播带货行为中涉及的不同主体,都参与到依法治理环节中来。
新事物发展并非一路畅通,而是总在动态中完善,直播带货同样如此。进入"监管时代","直播带货"产业才有可能真正告别野蛮生长,实现精耕细作,健康发展。