城市管理水平的提升，事关城市形象和百姓福祉。在推进高颜值厦门建设中，我市明确将实施城市综合管理提升行动，加快智慧城市建设，构建城市管理“超级大脑”，力争到2025年全面实现城市运行管理智慧化，打造高颜值温馨家园。

这里是市执法局的智慧城市管理监督指挥中心，工作人员正接听来自全市各区的投诉电话，并第一时间派发给执法局所属大队或相关部门，这一快速反应机制所依托的手段，就是厦门城市综合管理信息平台。这一平台在2008年“数字城管”基础上，经过改进提升，目前已经成为我市集服务、指挥、监察等多功能于一体的城市管理智慧平台，每天受理的城管投诉达300多件，近年来平台更是建立了多个专项系统，将门前三包、共享单车、两违、广告、工地噪音监管等“一网打尽”，不论群众、网格员、执法部门，都可以通过这一平台实现共治共管。

市执法局执法督查处一级主任科员 张琳：前端有一个APP，后端有一个平台做支撑，那么相关的人员全部都串在一起，能够更好地实现共管共治，一个是群众，他就是通过扫二维码，一个街长，他主动发现，就是把问题化解在微末的时候。

以加快建设高颜值厦门为契机，近日我市还出台《厦门市城市精细化管理标准》和《厦门市城市管理指挥手册》，标准和手册除了进一步细化管理标准和监督考评流程外，还从大的方面理顺管理体制，把过去城市管理侧重于“纵向到底”，扩展到“横向到边”。

市执法局城管处处长 陈雪斌：原来我们行政管理执法局主要还是侧重于执法，执法这边是市到区到街道这个方向，目前我们横向到边的话，我们把各个城市管理有关的职能部门联合在一块，比如说市政园林、建设局、资源规划局等等，（可以）消除一些职能交叉的、一些城市治理盲点的、包括一些重难点问题。

按照行动方案，我市将树立“大城管”理念，强化市城管委和城管办机构，构建城市管理的“超级大脑”。到2022年基本建成城市综合管理服务平台，实现各类信息化系统的互联互通和协同应用，到2025年全面实现城市运行管理智慧化。

除了城市综合管理提升行动，为打造高颜值温馨家园，我市近期还将实施市政大提升行动，加快提升慢行系统、城市家具等市政基础设施，进一步提升园林绿化品质；实施城市有机更新行动，加快推进老旧小区改造，完善生活服务配套，加强老城更新、历史风貌建筑保护与活化利用；实施垃圾分类提升行动，逐步实现垃圾分类各环节衔接顺畅，确保垃圾分类在全国46个重点城市始终排在前列。