之前我们栏目关注了一位八旬老人申请重度残疾人护理补贴，拖了一年多没下文的事。市纪委监委启动直查督办后，如今老人家申请补贴的事有眉目了吗？相关部门暴露出来的问题是否有整改？近日，市纪委监委工作人员对此事展开了“回头看”。

杨先生和老伴今年都85岁了，10年前老伴被检查出患有阿尔茨海默症，近几年老伴的生活已经无法自理。去年年初，社区助老员入户走访时告诉杨先生，他的老伴可以申请“重度残疾人护理补贴”。

市民 杨先生：回去以后他（助老员）就拿这个表格来，说可以落实这个事情，我们也不知道市里面有什么政策。他表都拿来了，我们不知道有这回事，我们也希望说，如果有这个政策，我们该享受的我们也不反对，我们不该享受，我们也没有伸手要求你。

杨先生说，当时助老员拿来了相关表格后，表示医生会上门鉴定他老伴的残疾等级，但医生一直没有上门。杨先生不断咨询社区工作人员，但工作人员却回复说他们也没办法，这件事就这么拖了一年半。市纪委监委启动直查督办后发现，杨先生老伴需要办理《残疾人证》之后才能申请相关补贴。而在办证过程中，原本杨先生的老伴可能会符合肢体残疾类别/医生上门鉴定的条件，但由于美仁社区居委会工作人员沟通机制不完善，没有掌握居民的实际困难，导致杨先生的老伴在没有自理能力的情况下，还得以精神残疾类别亲自去仙岳医院做鉴定。

近日，回访人员再次前往杨先生家中发现，在社区的帮助下，他的老伴已经以肢体残疾类别接受了医生的上门鉴定，如今社区工作人员正在着手办理相关事务，申请相关补贴的事也有了眉目。杨先生说，在市纪委监委直查督办后，社区相关人员对前期工作的不到位进行了道歉，对此他也表示了谅解。另外，美仁社区居委会方面也深刻反思，对存在的问题进行了批评和剖析。

美仁社区居委会主任 孙毅辉：残疾人联络员没有及时把这个事，向我们汇报，我们也不知道这件事，这个事也就耽搁下来了，我们小王（残疾人联络员）也没有再进行跟踪，（还有）一个就是对居民讲话的时候，不能说没办法，因为居民是有难点才找到我们居委会，你再说没办法，会让居民心凉。

美仁社区居委会表示，他们将举一反三，完善相关工作机制，提升工作方式方法。

另外，在这件事情中调查人员也发现，思明区残联对医生上门进行残疾等级鉴定的工作，存在监督指导履职缺位等问题。回访人员在思明区残联了解到，为了完善工作当中的缺失，他们正在拟定出台《思明区残联残疾人证办理监督细则》，对相关工作进行明确。比如：当办证申请人提出入户医学鉴定申请时，社区残疾人联络员或承办人员应根据相关规定进行斟别，对符合相关条件的申请人出具回执，同时向区残联进行报备，并及时协调相关的医生入户，开展鉴定工作。

思明区残疾人联合会理事长 陈芳华：如果他们联系有困难的，医生没办法的，我们会集中一个时间说，上门去协调，去医院协调医生，如果我们确实协调不了的，我们会反映给我们的区卫健局，或者市残联，让他们来帮我们协调，那我们有一个回执制度，回执制度做到说，不漏掉一个人。

思明区残联相关负责人表示，接下来他们还将对《残疾人证办证须知》做进一步细化，与市残联、相关医院沟通互动，做好《残疾人证》办理和入户医学鉴定等工作。