救助站工作人员为张连英理发。（受访者 提供）

寻人像破案一样，仅仅通过几个字、几句话，市救助站工作人员帮这些没有户籍的流浪人员找到亲人，他们中有被拐10多年的聋哑人、离家出走20多年的母亲……

6月19日是第八个全国救助管理“开放日”，今年主题是“大爱寻亲，温暖回家”。19日，本报记者走进厦门市救助站，听他们讲述帮无家可归的人回家的故事。

寻亲像破案一样 用方言比对出身份

19日上午10点，在市救助站学习室里，一名叫张连英的救助对象正在做简单的器械运动。

今年1月3日凌晨，张连英刚被送来救助站时，身体很虚弱，衣服破旧不堪，她是一名智力残障人士，只会说“不懂”或是沉默，看到门一开，就会往外冲。工作人员说，他们试图与她对话从而分辨出她的口音。约有1个月时间，在工作人员反复耐心沟通下，张连英才会说几句话，但不知她说的是什么。工作人员将她的话录下来，还是听不懂。

市救助站将这几句录音放到全国救助站工作群上，没过多久，湖北荆州救助站的工作人员说，听她口音，好像是湖北洪湖的。市救助站工作人员与洪湖救助站取得联系，请当地工作人员与张连英用方言沟通，终于确认了她的身份。不过，张连英丈夫已去世，户口已注销，已无家可归，但当地救助站表示愿意接收张连英。目前，张连英还留在厦门，市救助站将在适当时候送她返乡。

虽然妈妈走了那么多年 但我一直知道有一个妈妈

今年2月份，一名女子躺在海沧一座山上，民警发现后将她送到救助站。这名女子写出了自己的名字叫危金英，以及她父亲名字和地址，市救助站成人救助二科的工作人员以此找到了江西一个乡镇，但跨省协查，核实难度很大，只好集中询问了当地“危”姓家族的村庄。

兜了一圈，工作人员找到危金英的儿子。 “她额头上是不是有个刀疤？”危金英的儿子接到电话的第一时间，就询问这个特征，说刀疤是母亲在他小时候为了保护他留下的。工作人员确认危金英左边额头上确实有刀疤，这位22年没见到母亲的儿子激动不已。

据了解，1998年危金英因精神受到刺激，离家出走，家人找了很多年，却杳无音信。10天后，危金英的儿子来到厦门，但危金英已经不认得儿子。“我没有你这么大的小孩，星星才这么大。”危金英比画到自己的腋下，她的记忆停留在20多年前。

工作人员说，危金英儿子的一句话让他们感触很深——“虽然妈妈走了那么多年，但我一直知道我有一个妈妈。”每一次帮救助对象找到亲人，都让他们觉得工作非常有意义。　　

【手记】

他们的“生日” 就是来救助站那天

在采访中，记者发现在为救助者寻亲的路上，还有一些令工作人员“头疼”，却令受助人温暖的瞬间。

不少流浪人员没有身份，更不记得自己的生日。登记表出生年月这一栏，常让工作人员苦恼不已。但是，现在他们有“生日”了。“‘生日’就是来救助站的那天。”市救助站成人救助一科科长弋康杰说，几年里，救助站为不少流浪人员过“生日”，这些流浪人员都很感激，他们终于有了“生日”。

其实，市救助站也发生过不少次乌龙事件——好心人把散步的老人也送了进来。工作人员说，一些不会说普通话的老人家，在家门口散步一时忘了方向，被路过的好心人送来寻亲。

“前不久，就有一个女婿来接老丈人，老人家委屈地说自己就在家门口遛弯，被人送了进来。”工作人员说，这些好人其实很热心，但他们建议最好能先核实身份再送来。