目前，我市共有在用电梯4万5千多台，其中使用15年以上的电梯有4392台，约占在用电梯总数的9%。今年1到5月，市“96196”电梯应急处置中心共处置电梯困人故障217起。大家在乘坐电梯时，如果遇到电梯突发故障，应该怎么应对呢？近日，湖里区市场监管局组织辖区的物业公司，开展了电梯应急演练。

新景国际外滩监控中心工作人员：地面巡逻岗。到。61梯有业主被困，请前往现场支援。收到收到。

此次电梯应急演练，模拟电梯发生故障，乘客通过轿厢对讲向监控中心求救。接到求救后，工作人员立即通知地面巡逻人员、电梯维保人员快速到场施救。相关工作人员到达现场后，第一时间确定了故障电梯所在的楼层位置。

新景国际外滩工作人员：大人还是小孩子？都是大人。没有老人和小孩哦。你们安静一下，贴在后面，贴到电梯轿厢后面。

由于故障电梯停在了三楼与四楼之间，电梯维保人员通过松闸盘车作业，把电梯轿厢调整到了四楼，大约十分钟后，电梯内的两名乘客顺利脱困。之后电梯维保人员排除了故障，电梯重新恢复正常运行。

湖里区市场监管局特种设备安全监察科科长 柳坚：一旦发生被困在轿厢里面，乘客一定不要设法自己来逃脱，还是应该按轿厢里面的应急按钮，或者拨打我们的应急救援电话，等待我们的专业人员来救援。

市场监管部门表示，在日常生活中，乘客使用不当也是引发电梯故障的主要原因之一。由于电梯门的感应分为触版式、光幕式和二合一式三种方式，其中光幕式和二合一式，在电梯门闭合的时候，灵敏度会降低，像绳子、荧光棒等一些比较细小的物体，就不一定能感应得到，因此进入电梯时，一定要查看随身物品，防止细小物体被电梯门夹住。

湖里区市场监管局特种设备安全监察科科长 柳坚：我们的轿厢门和门柱之间的缝隙，按照我们的规定，就是说间隙是不能够超过六毫米，如果你手接触到门的话，会被带到缝隙里面，小朋友的手是比较小的，所以我们也是提醒带小朋友的家长，不要让小孩子的手接触到门，免得被夹伤。