日前，集美区市场监管局举办“凝聚你我力量 共促家装品质消费”暨“绿色家装”消费体察活动，现场成立集美首支消费维权志愿者队伍。

志愿者队伍由15名来自社会各界的人士组成，聘期为3年，他们将在消保委的领导下，履行参与商品和服务的社会监督、开展消费维权知识宣传、收集违法经营行为和侵害消费者权益的信息等职责。

集美区市场监管局副局长 柯琪辉：我们是希望通过这支队伍能起到我们集美区消费维权的监督员、指导员、宣传员、调查员这么“四员”的一个作用。

主办方邀请厦门市产品质量监督检验院专家以“绿色家装——环保家具 检测先行”为主题进行现场培训，对家装中用到的主要装修材料的质量进行分析讲解，引导消费者避开挑选家装产品的“雷区”，切实维护自身合法权益。培训过后，参训人员通过实地消费体察发现并解决家装方面消费难题，进一步巩固所学知识，提高消费者在家装消费方面的风险防范意识和自我保护能力。

据统计，今年以来，集美区市场监管局从12315系统、全国12315互联网平台等渠道，共接到消费者投诉、举报总量3908件，为消费者挽回经济损失137.27万元，加倍赔偿1.13万元。